Meine ausgehenden Anrufe und das mobile Internet wurden abgeschaltet.

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Meine ausgehenden Anrufe und das mobile Internet wurden abgeschaltet, der Vertrag wurde vor 2 Wochen abgeschlossen. Was ist das Problem?

    Hallo matux240290,

    dein Tarif wurde aus Sicherheitsgründen teilgesperrt, da hohe Kosten von anderen Anbietern entstanden sind. Bitte melde dich doch mal im Kundenservice, bei der Hotline oder im Chat (täglich 8-22 Uhr), die können deinen Tarif entsperren.

    Viele Grüße,
    Laura.