Meine ausgehenden Anrufe und das mobile Internet wurden abgeschaltet, der Vertrag wurde vor 2 Wochen abgeschlossen. Was ist das Problem?
‼ Falls ihr gerade unsere Hotline kontaktieren wolltet und euch wundert, dass nichts geht – es liegt nicht an euch! Wir sind gerade nicht erreichbar.
Bitte habt etwas Geduld 🙏 oder schreibt uns einfach hier im Forum.
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Hallo matux240290,
dein Tarif wurde aus Sicherheitsgründen teilgesperrt, da hohe Kosten von anderen Anbietern entstanden sind. Bitte melde dich doch mal im Kundenservice, bei der Hotline oder im Chat (täglich 8-22 Uhr), die können deinen Tarif entsperren.
Viele Grüße,
Laura.