Highspeed Option nicht aktiv

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    Seit heute gilt mein neuer Vertrag bei Congstar inkl. der gebuchten Highspeed Option. Leider steht diese im Kundencenter immer noch auf „bestellt“ und scheint noch nicht aktiv zu sein. Was muss ich tun, um dies aktivieren zu lassen?

    Hallo Stihil81,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Die Optionen werden immer im Laufe des Tages des Vertragsaktivierung zugeschaltet.
    Bis heute Abend sollte also alles aktiv sein.

    Viele Grüße
    Eric