Highspeed Option nicht aktiv

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    Seit heute gilt mein neuer Vertrag bei Congstar inkl. der gebuchten Highspeed Option. Leider steht diese im Kundencenter immer noch auf „bestellt“ und scheint noch nicht aktiv zu sein. Was muss ich tun, um dies aktivieren zu lassen?

    Hallo Stihil81,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Die Optionen werden immer im Laufe des Tages des Vertragsaktivierung zugeschaltet.
    Bis heute Abend sollte also alles aktiv sein.

    Viele Grüße
    Eric