Highspeed Option nicht aktiv

Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.

Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏

    Hallo,

    Seit heute gilt mein neuer Vertrag bei Congstar inkl. der gebuchten Highspeed Option. Leider steht diese im Kundencenter immer noch auf „bestellt“ und scheint noch nicht aktiv zu sein. Was muss ich tun, um dies aktivieren zu lassen?

    Hallo Stihil81,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Die Optionen werden immer im Laufe des Tages des Vertragsaktivierung zugeschaltet.
    Bis heute Abend sollte also alles aktiv sein.

    Viele Grüße
    Eric