Kein Link zu Sofort Ident erhalten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Tag,

    ich wollte eigentlich nur einmal nachfragen, da ich bislang leider noch keinen Link zur "Sofort Ident" Identifikation erhalten habe. Eigentlich sollte der ja sofort kommen. Im Kundencenter konnte ich leider auch nichts finden :(

    Liebe Grüße

    Hallo Grinchy,

    den Link zum Sofort-Ident-Verfahren erhälst du ca. 7 Tage vor deinem Aktivierungs-/Portierungsdatum per E-Mail. Der Link leitet dich in dein meincongstar Kundencenter, wo du daraufhin einen Button zum Starten des Idents findest.

    Viele Grüße und willkommen bei congstar :thumbup:
    Tobi