Kein Link zu Sofort Ident erhalten

Am Montag, dem 27.07.2026 ab 09:00 Uhr finden im Forum Wartungsarbeiten statt. Das Forum wird voraussichtlich im Laufe des Tages wieder erreichbar sein.
Vielen Dank für eurer Verständnis 🖤

    Guten Tag,

    ich wollte eigentlich nur einmal nachfragen, da ich bislang leider noch keinen Link zur "Sofort Ident" Identifikation erhalten habe. Eigentlich sollte der ja sofort kommen. Im Kundencenter konnte ich leider auch nichts finden :(

    Liebe Grüße

    Hallo Grinchy,

    den Link zum Sofort-Ident-Verfahren erhälst du ca. 7 Tage vor deinem Aktivierungs-/Portierungsdatum per E-Mail. Der Link leitet dich in dein meincongstar Kundencenter, wo du daraufhin einen Button zum Starten des Idents findest.

    Viele Grüße und willkommen bei congstar :thumbup:
    Tobi