Hallo allerseits,
ich habe am 11.11.18 gemäß Anleitung per Chat das Setzen des Opt-Ins beantragt. Laut Congstar "ist die Portierung aus einem laufenden Postpaid-Vertrag innerhalb weniger Tage möglich". Die angekündigte Bestätigung per Mail, dass das Opt-In gesetzt wurde, habe jedoch bis heute nicht bekommen (nein, auch nicht in einem Spamordner). Andererseits scheint es ja auch Fälle zu geben, in denen diese Bestätigung sofort kommt.
Da das Opt-In der erste von mehreren zeitbedürftigen Schritten im Portierungsablauf ist, würde ich gern wissen, ob
- in meinem Einzelfall das Opt-In vielleicht nicht korrekt beantragt wurde oder
- die Angabe "wenige Tage" für eine Portierung vielleicht nicht ganz der Praxis entspricht?
Vielen Dank vorab.
