Handytausch Option. WebSeite mit Ladefehler

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    Ich hab leider nicht mehr die Möglichkeit die Handytauschoption im meinen Kundenkonto auszuwählen. Ich lande dann immer auf eine weiße Seite mit der Meldung Verbindungsfehler.

    Es wäre super wenn Sie mir da Helfen könnten.

    Mit freundlichen Grüßen
    R.N.

  • Guten Morgen Robin101,

    ich würde dich bitten Kontakt zu unserem Service Chat oder unserer Hotline aufzunehmen (Klick mich!). Die Kollegen können den Handytausch zusammen mit dir durchführen, wenn du weiterhin nur die blanke Seite siehst :) .

    Liebe Grüße
    Sebastian