Empfang

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo! Ich wohne in der Nähe von München und habe ständig Empfangsprobleme mit dem Handy! Bin ich die einzige? Wann gibt es endlich eine angemessene Abdeckung?

  • Telefonie? Da ist die Telekom nach wie vor vorne, ist also eher ungewöhnlich, Karte mal in anderem handy getestet?

    Mobile Daten? Ohne LTE? => Gar nicht, wird nur noch schlechter werden. Akut könnte es aber helfen, dem Handy die 4G Nutzung zu unterlassen, weil es sich dort nicht einbuchen kann, verschlechtert das die Performance nur noch mehr. Wechsel zu Tarif mit LTE-Option ist zu empfehlen
    mit LTE? => Sollte recht gut sein, wenn das nicht der Fall ist, hilft nur abwarten oder wechseln.
    Die theoretische Netzabdeckung kannst du hier prüfen.