Sofort-Ident - wo ist der Link??

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo, habe gestern einen Vertrag mit SIM (ohne Handy) abgeschlossen.
    Habe eine Mail erhalten, ich soll in "mein congster" Sofort-Ident starten.
    Wenn ich mich einlogge ist davon aber nichts zu sehen.
    Wie komme ich jetzt zu Sofort-Ident?
    Und nein, ich möchte nicht auf Post-Ident warten.

    Marion

    Moin @mardelian,

    der Button zum Starten des Idents wird dir nur angezeigt, wenn du das Kundencenter über den Link aus der E-Mail betrittst. In der Mail findest du ein unterstrichenes hier, dass dich dorthin leitet.

    Gruß Tobi