Keine E-Mail zur Identifizierung erhalten

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    Am Montag habe ich einen Vertrag mit Endgerät online abgeschlossen. Zur Identifikation habe ich SofortIdent ausgewählt. Dazu sollte dann eine separate E-Mail kommen mit einem entsprechenden Link. Es kam allerdings nur die Auftragsbestätigung sowie die Rechnung (Betrag ist bereits abgebucht!!! X( ) aber keine Mail zur Identifikation oder etwa eine Versandmitteilung. Wann kann ich denn mit dem Versand rechnen?
    LG Tanja