Am Montag habe ich einen Vertrag mit Endgerät online abgeschlossen. Zur Identifikation habe ich SofortIdent ausgewählt. Dazu sollte dann eine separate E-Mail kommen mit einem entsprechenden Link. Es kam allerdings nur die Auftragsbestätigung sowie die Rechnung (Betrag ist bereits abgebucht!!! ) aber keine Mail zur Identifikation oder etwa eine Versandmitteilung. Wann kann ich denn mit dem Versand rechnen?
LG Tanja
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?