Keine E-Mail zur Identifizierung erhalten

Am Montag habe ich einen Vertrag mit Endgerät online abgeschlossen. Zur Identifikation habe ich SofortIdent ausgewählt. Dazu sollte dann eine separate E-Mail kommen mit einem entsprechenden Link. Es kam allerdings nur die Auftragsbestätigung sowie die Rechnung (Betrag ist bereits abgebucht!!! ) aber keine Mail zur Identifikation oder etwa eine Versandmitteilung. Wann kann ich denn mit dem Versand rechnen?
LG Tanja

Hallo Tanja,

Mario hat dir hierzu bereits eine Antwort in diesem Thread geschrieben. :->

Liebe Grüße
Sebastian