Keine E-Mail zur Identifizierung erhalten

Unser Forum-Motto: Respektvoller Dialog und ein faires Miteinander 🤝
Wer das auch außerhalb des Bildschirms ausleben will, checkt unsere neue "Agentur für Ehre"

    Am Montag habe ich einen Vertrag mit Endgerät online abgeschlossen. Zur Identifikation habe ich SofortIdent ausgewählt. Dazu sollte dann eine separate E-Mail kommen mit einem entsprechenden Link. Es kam allerdings nur die Auftragsbestätigung sowie die Rechnung (Betrag ist bereits abgebucht!!! X( ) aber keine Mail zur Identifikation oder etwa eine Versandmitteilung. Wann kann ich denn mit dem Versand rechnen?
    LG Tanja