Internet Stick: Wie Datentarif "Congstar wie ich will" buchen?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo. Ich habe mir einen Prepaid Internet Stick für den Laptop gekauft. Eigentlich wollte ich den Datentarif "Congstar Prepaid wie ich will" buchen. Ich finde in der App unter Optionen aber nur die "Surf Flat Opt. 1000" bzw. "Surf Flat Opt. 3000". Unter Tarifwechsel bekomme ich die Meldung "Sie sind aktuell leider nicht berechtigt einen Tarifwechsel durchzuführen." Ist es überhaupt möglich meinen Wunschtarif zu buchen?

    Moin @dijuni,

    hinterlege bitte mal deine Kundennummer in deinem Forenaccount, dann kann ich mir das Ganze mal ansehen :) Keine Angst, diese Info ist nur für uns Moderatoren sichtbar :)

    Gruß Tobi

    Alles klar, du hast den congstar Prepaid Data Tarif. Da dieser nur für die Nutzung von mobilen Daten ausgelegt ist, ist mit der SIM-Karte keine Telefonie möglich. Aus diesem Grund kann auch leider kein Wechsel in einen anderen Prepaid-Tarif erfolgen.

    Gruß Tobi

    Ok. Heißt wenn ich einen anderen Tarif möchte brauch ich eine neue SIM- Karte? Könnte ich die denn dann auch mit dem Internet Stick im Laptop nutzen?

    Ja und Ja! Grundsätzlich schränkt Congstar (oder sonstwer) nie ein, in was für einem Gerät du die Karte benutzt (können sie auch kaum). Du müsstest dir aber tatsächlich ne neue Karte kaufen, entweder im Handel oder online.