Beiträge von MCP62

@Dominik_N88 da ein Tarifwechsel nichts kostet und man ja einen Flextarif bei der Umstellung buchen kann (und somit nicht lange gebunden ist) kannst du ja Postpaid und die Komfortfunktionen ausprobieren. Sollte wider erwarten dir das nicht zusagen wäre ein erneuter Wechsel zurück in die Prepaidvariante innerhalb weniger Tage (die Umstellung dauert zwischen einen und drei Tage - evtl. braucht man nochmals eine Legitimierung) machbar.

@Dominik_N88 Komfortfunktionen haben nur Vertragskunden. Komfortfunktionen sind Komfortfunktionen: Immer erreichbar ohne die Mailbox

@nocheinpeter und die Sim soll wohl als aktiviert versendet werden damit sie gleich genutzt werden kann. Das sowohl von dir als auch wenn die Sendung nicht ankommt von jeden anderen. Eine Aktivierung im Ausland ist teilweise nicht möglich da nur aktive Karten sich in ein entsprechendes fremde Netz einbuchen können. Ich weiß ja nicht wo du Urlaub machst und ob du fremde Provider nutzt. Ich verstehe die Sicherheitsvorgaben von Congstar schon.

Wer kümmert sich den jetzt um die Post die im Urlaub im Briefkasten landet? Könnte diese Person nicht die Sendung weiterleiten? Ja dann dauert der Versand 2-3 Tage länger aber ein Großteil der 4 Wochen wäre gerettet.

Eine Sim Karte kann eigentlich sowohl das 2 G Netz (das zum telefonieren vorrangig genutzt wird) als auch das 4 G Netz ( für Internetnutzung bzw. VoIP Anrufe wenn kaum Netzempfang verfügbar ist). Ich denke das irgendwelche sonstigen Einstellungen nicht passen oder die Sim Karte falsch eingesetzt ist.

@Jolojo tritt der Fehler nur auf deinen Endgerät auf. Hier könnte mal deine Sim Karte in ein anderes Endgerät gesteckt werden um zu sehen ob dort der gleiche Fehler auftritt. Sinnvoll wäre auch der umgedrehte Test (sogenannter Kreuztausch) um sicher zu sein das kein Gerätedefekt oder Sim Kartendefekt vorliegt.

Wobei der Aufladecode meist in festen Schritten von 15 € , 30 € oder 50 € erfolgt. Ein beliebiger Betrag suggeriert das man auch nur alle 15 Monate 0,01 € nachladen könnte.

@Jan7582 nur weil ja mobil und Penny mobil die Infrastruktur von Congstar nutzt sind dies doch eigenständige Provider bzw. Konkurrenten die Aussage im eigenen Haus ist sachlich falsch. Die Produkte dort sind deutlich einfacher gestickt in der Regel nur Prepaidtarife ohne Komfortfunktion und der Kundenservice hat auch eine andere Qualität. Nur am Rande Congstar und Telekom sind auch Konkurrenten wobei hier der Begriff "eigenen Haus" deutlich besser passen würde.

@Ankica nur um Mißverständnisse zu vermeiden. Der SIP Anschluss wäre ein zweiter zusätzlicher Anschluss wo die Bestandsrummnummer(n) geparkt sind und man auch erreichbar bleibt (es gibt da ein paar Tage Unterbrechung bis die Portierung durch ist). Er ersetzt nicht einen ganz normalen DSL Anschluss für den man eine neue Nummer bekommen würde. Man ist somit über zwei oder mehr Rufnummern erreichbar. Da ich über den SIP Anschluss nicht telefonierte hatte ich auch keine Kosten war aber für alle die meine alten Rufnummern wählten erreichbar. Für mich war es halt eine gute Alternative um meine Rufnummern zu behalten.

@Ankica es gäbe die Möglichkeit die jetzige Rufnummer für den Übergang nach der Kündigung des Bestandanschlusses zu ein SIP Anbieter zu portieren. Über diesen Anschluss wäre man auch mit der alten Rufnummer erreichbar. Es gibt da oft kostenlose Angebote also Anschlüsse ohne Grundgebühr. Wenn dann der Rückumzug ansteht und erneut ein Anschluss bestellt wird kann man dann vom SIP Anbieter wieder die Rufnummer zurückportieren.

Ich selber habe auch diese Lösung genutzt als vor Jahren die Telekom mir meinen ISDN Anschluss gekündigt hat aber kein DSL möglich war.

Zu Multi Sim ( die man ja für eine Apple Watch braucht) gibt es nach wie vor nichts neues.

@willi666 Kundendaten wie Vertragsnummer gehören ins Profil (bei nur für Moderatoren sichtbar). Bei der Rufnummer wären auch die letzten drei Stellen ausreichend. In öffentlichen Foren gilt das Prinzip Daten so sparsam wie nötig mitteilen.

Lagrein ja bei Tarifwechsel behält man weiter seine Sim Karte. Das Mail ist standardisiert und bei Tarifwechsel ein wenig irreführend.

Zum Thema Bereitstellungskosten doch ein kleiner Einwand. Nur bei Neuabschluss fallen diese an. Da der Vorschreiber schrieb schon 2-3 mal Congstar verlassen zu haben gäbe es ja statt Kündigung auch die Möglichkeit per Tarifwechsel zu seinem Wunschtarif zu kommen. Bei Tarifwechsel fallen keine Bereitstellungskosten an.

Es gibt einen ähnlichen Thread mit wohl der selben Erklärung . Horrender Datenverbrauch

@Nicole711 eigentlich hast du mit der Tarifumstellung alles richtig gemacht. Da man innerhalb des gleichen Tarifes das Angebot nicht nutzen kann ist die Lösung, in einen anderen Tarif zu wechseln und von dort am Folgetag in den Wunschtarif.

@JohnDonJoe ja Prepaid bedeutet man muss vorher Guthaben laden und erhält nicht mehr monatlich eine Rechnung. Auch Komfortfunktionen sind Prepaid nicht möglich. Wichtig auch wenn noch Guthaben vorhanden ist muss spätestens nach 15 Monaten Guthaben nachgeladen werden sonst wird der Vertrag gekündigt.

Postpaid bedeutet man erhält monatlich nachträglich eine Rechnung und der jeweilige Betrag wird entsprechend per Lastschrift eingezogen.

Mal schauen wenn er antwortet. Aber wie oben geschrieben wurde bei Tarifwechsel nur die Möglichkeit mit 24 Monaten Verlängerung angeboten. Deshalb hat er sich ja im Forum gemeldet.

nicooscherer dazu müsste die Rufnummer erst zu einem anderen Anbieter z.B. jamobil und von dort wäre im Rahmen eines Neuvertrages wieder die Portierung der Bestandsrufnummer möglich. Ob aber die bisherige Rufnummer noch portierbar ist kann ich nicht sagen. Sollte der Vertrag länger gekündigt sein verfällt irgendwann die Nummer.

Danke habe hansderkanns geraten im Kundencenter den Tarifwechsel anzustoßen. Ansonsten war das Forum sehr informativ und sollte es Probleme geben wird er sich auf die Aussagen berufen.

Ich kenne hansderkanns

Im Kundencenter wird halt bei Tarifwechsel nur das Produkt mit 24 Monaten Laufzeit angezeigt. Insoweit scheut man sich hier eine kostenpflichtige Bestellung zu übermitteln wenn man dann evtl. 2 Jahre gebunden ist.

Insoweit habe ich ihm geraten den Wechsel vom Supportteam einstellen zu lassen. Wenn er schon jetzt den L zu den jetzigen Konditionen haben kann und dann der Tarif ab August monatlich kündbar ist umso besser.