Beiträge von MCP62

NatJade wenn 5G zugebucht wurde gilt 50 Mbit/s.

Dweezle ja über dieses Hindernis bei Tarifwechsel sind schon so mancher Kunde gestolpert. Es gilt aber der Beginn des Erstvertrages und da nun wohl mehr als 24 Monate vergangen sind gilt auch bei dem Tarifwechsel die gesetzliche Kündigungsfrist von einen Monat bei der Laufzeitvariante.

Lakredo am günstigsten wäre wenn der Vertrag deiner Frau unter deinem Namen als Partnervertrag neu abgeschlossen werden würde. Der Partnerrabatt ist größer als der Neukundenrabatt. Die Probleme das die Rufnummernportierung auf deinen Namen erstmal abgelehnt werden wird lässt sich im Nachgang von der Fachabteilung lösen.

mdd auch hier theoretisch ja, aber es bedarf da einen Vorlauf. Partnerkartenkonditionen können nur bei Neuverträgen abgeschlossen werden. Dazu muss man sich in seinem Account einloggen. Es kann pro Hauptvertrag ein Partnervertrag abgeschlossen werden. Es erfolgt dann für beide Verträge eine gemeinsame Rechnung auf den Namen des Accountinhaber. Schwierigkeit ist das Rufnummernportierungen innerhalb von Congstar nicht gehen. Deshalb braucht man da ein wenig Zeit bzw. Vorlauf. Der bestehende Vertrag müsste gekündigt werden (bei Laufzeitverträgen wäre das zum Monatsende). Die Rufnummer zu einen andern Provider portiert werden (das dauert so 5-10 Tage). Von diesem neuen Provider könnte man dann die Rufnummer zurück zu Congstar in den neuen Partnervertrag bringen (wieder die 5-10 Tage). Da die jetzigen Konditionen nur noch 3 Tage gelten klappt das so nicht.

mdd bei einem Tarifwechsel kann kein CB Rabatt nachträglich gebucht werden. Wenn nur der Tarif gewechselt wird verlängert sich die Laufzeit nicht. Erst wenn man zusätzlich ein Handy zum Aktionspreis kauft gilt eine neue 24 Monatebindung.

Ein bestehender Partnerrabatt wird zu 20% übernommen. Neu hinzufügen wäre nur wie beim obigen CB Gutschein beim Abschluss von neuen Verträgen (mit neuen Rufnummern) möglich. Für Rufnummernportierungen erst zu einem andern Provider und dann zurück um zu BF Dealkonditionen abzuschließen ist zu wenig Zeit.

Um den Vertrag der Partnerin zu ändern braucht es zwingend einer Vollmacht die Congstar vorliegen muss. Einfacher wäre deine Partnerin meldet sich im Forum selber an und äußert ihren Wunsch. Oder ihr seid mit keinen Vertrag bisher ohne CB Rabatt und stoßt den Tarifwechsel des jeweiligen Vertrages über die App oder in "Mein Congstar" selber an (dies sollte euch ja auch so angezeigt werden) Hier wären dann halt die 22 € für den Allnet M 44 GB+ je Vertrag fällig.

Sorry aber nachträglich Gutscheine in laufenden Verträge zu verwenden klappt nicht.

jrom bei einem Tariwechsel kann kein Gutscheincode verwendet werden. Dies geht nur bei einem Neuvertrag. Sofern in deinem Vertrag bisher ein CB Code hinterlegt ist würde bei einem Tarifwechsel in einen BF Aktionstarif ersatzweise 10 % vom Support gutgeschrieben. Wenn du bisher einen Laufzeitvertrag hattest und jetzt einen Tarifwechsel machst hat dein Vertrag nach Ablauf der ersten 24 Monate des Erstvertrages ein gesetzliches Kündigungsrecht nach einem Monat. Was anderes wäre wenn jemand noch ein Handy zum Aktionspreis kauft und mit diesem Kauf die 24 Monate sich neu bindet.

C4sti3l das Produktinformationsblatt bezieht sich immer auf den eigentlichen Grundtarif und wird für die kurzfristigen Aktionen nicht immer angepasst. Selbstverständlich wird das in den jeweiligen Aktionen gebuchte Volumen ungedrosselt zur Verfügung gestellt. Sonst würde das ja auch keinen Sinn ergeben. Du bist aber nicht der Erste und wohl auch nicht der Letzte dem dies auffiel.

Fischi wenn du einen Neuvertrag abschliesst und CB berechtigt bist kannst du den Code bei jeder Bestellung eingeben. Theoretisch wäre zu jedem Hauptvertrag auch ein Partnervertrag (mit noch besseren Konditionen) möglich aber dazu müsste der Hauptvertrag schon aktiv sein. Da du aber ja wohl die jetzigen BF Angebote nutzen willst wird das mit der Partnerkarte zeitlich nicht klappen.

Erodierer du hast wohl erst vor kurzem deinen Vertrag über einen Händler mit weiteren Vergünstigungen abgeschlossen. Hier bist du 24 Monate an die Händlerkonditionen gebunden. Deshalb kannst du zwar jetzt das Angebot sichern dieses wird aber erst nach der Sperrfrist wirksam.

sonnenn hast du beim Tarifwechsel die Laufzeit auf 24 Monate umgestellt. Das 5 Euroangebot gibt es nur in der Laufzeitvariante zu diesem Preis? Zudem musst du in den jetzigen BF Allnet M 44 GB+.

Haertnet um zum Aktionspreis das Handy zu bekommen musst du dann von Flex auf 24 Monate Laufzeit wechseln.

raindog wenn dein Vertrag aktiv ist kannst du in der App oder in "Mein Congstar" deine Kundendaten einsehen. Hier gibt es einen Punkt Sim Karten & eSim hier findest du alles sprich Pin PUK Kartennummer zugehörige Rufnummer.

Selbst wenn ein Prepaidtarif keine monatlichen Kosten hat muss es spätestens nach 15 Monate immer aufgeladen werden damit der Vertrag nicht gekündigt wird. Insoweit baut man hier Guthaben auf. Aber in der jetzigen Tarifstruktur von congstar gibt es keine kostenlose Pakete mehr und somit wird das eingezahlte Guthaben sich aufbrauchen.

Ja aber dann verfällt die Rufnummer. Evtl. solltest du mal über den Tellerrand von congstar schauen wie jamobil oder pennymobil da könnte was passendes zu finden sein.

SavvySavard man muss einen aktuell vermarkteten Tarif wählen. Einen Basis sehe ich da nicht mehr.

Insoweit wäre der Prepaid Wie ich Will 1 GB mit 9 Cent Telefonoption der günstigste Tarif macht 2 Euro pro 28 Tage.

nistrim348 viele Firmen haben eine Marketingabteilung "Kündigungsabwehr - Kundenrückgewinnung". Mit der aktiven Kündigung werden im Hintergrund Maßnahmen ausgelöst um doch noch den gekündigten Vertrag zu halten. Ich denke das dies automatisiert bei dem Vertrag des Sohnes passiert ist. Ziel ist es das Kunden dann die Kündigung zurücknehmen und falls nicht entstehen ja keine Kosten oder Mindereinnahmen. In Foren liest man aber auch immer wieder von Berichten das Kunden versuchten mit Kündigungen aktiv Individualangebote zu bekommen und dieser Schuss auch mal nach hinten losging und dann Verträge tatsächlich ungewollt beendet wurden oder man nur zu höheren Kosten in einen neueren Vertrag kamen. Letztlich sorgen aber Bestandskunden das der Tarif sich nicht erhöht und Kunden mit Individualverträgen greifen nur kurzfristig zu "Schnäppchen". Gerade Congstar bietet ja auch Bestandskunden oft Aktionsangebote die eigentlich unschlagbar sind.

Eselin79 natürlich prüft der Support dein Anliegen, aber allgemein gilt bisherige Rabatte verfallen bei einem Tarifwechsel. Eigentlich müsste man dann um an den Rabatt wieder zu kommen einen neuen Vertrag abschließen. In den letzten Monaten ist das ein wenig aufgeweicht. Also wer mit einem CB Code einen Vertrag abschloß konnte bei einem Tarifwechsel weiter einen Rabatt bekommen. Jetzt in dieser BF Aktion gilt das auch für den Partnerkartenrabatt oder wer mit einem Gutscheincode zu Congstar kam.

Soweit ich das bisher mitbekam gibt es aber natürlich auch noch Kunden die ohne jeglichen Code noch einen Rabatt aus alten Tarifaktionen haben (auch ich hatte mal den Fairflat mit 5 € Rabatt) solche Rabatte beziehen sich aber ja nicht auf CB Zusagen mit Großkunden und sind nicht mit dennen zu vergleichen. CB Rabatte sind einfach nur Vorteile für eine Gruppe von Mitarbeitern. Selbst Kunden die mal einen CB Rabatt hatten und der Code nicht mehr aktiv ist bekommen jetzt nicht den Nachlass bzw. erhalten den Nachlass nur bei einem Neuvertrag. Insoweit denke ich dir geht es jetzt bei einem Tarifwechsel wie mir als mein 5 € Rabatt wegfiel als ein Tarifwechsel anstand.

Monika1965 ja beim Tarifwechsel der Partnerkarte wird mir der Preis mit dem 20 % Rabatt angezeigt.

Z.B. Allnet Flat M 44GB+ für 18 €.

Das sollte bei dir auch funktionieren.

Eselin79 bitte keinen Doppelpost. Du hast vor 2 Stunden genau die gleiche Anfrage gestellt. Ich habe deshalb den Doppelbeitrag deaktiviert.

Wieso Schade du kannst doch jetzt gut das bisherige Guthaben nutzen und dann kurz vor dem Ablauf in den Wunschtarif wechseln?