Beiträge von DerrichtigeSchrauber

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Wieso bekommen nur Neukunden die Highspeed-Option?

    Zitat von Tatiana

    Hallo zusammen :)

    Auch hier: Seid versichert, dass wir eure Kritik wahrnehmen und auch so weitergeben. Wir hoffen, dass wir auch treuen Bestandskunden wie euch bald eine andere Lösung anbieten können. Bitte habt noch etwas Geduld.

    @Flashpoint
    Das gilt auch für die Bearbeitung unserer Leistungsbeschreibungen usw. Wir arbeiten gerade daran, alles auf den neuesten Stand zu bringen, um für euch mehr Transparenz zu schaffen.

    @HandyNutzer2018 und KJL3000
    Als Bestandskunde steht die neue Allnet Flat für einen Tarifwechsel aus der vorherigen Allnet Flat Generation nur für einen Aufpreis von 5,00 € zur Verfügung. Dies beinhaltet ein GB mehr Datenvolumen und eine SMS Flat inklusive, anders als in der regulären, vorherigen Allnet Flat. Zusätzlich habt ihr dann die Möglichkeit unsere Highspeed Option hinzuzubuchen.

    Viele Grüße, Tatiana

    Hallo Congstar--Team,

    sehe ich das richtig:

    Allnet Flat kostet jetzt 5€ mehr hat dafür ja auch 1 GB mehr und SMS-Flat.
    Allnet Flat plus kostet nicht mehr wie vorher, hat dafür aber 4 GB mehr und SMS-Flat.
    Bin leicht verwundert.

  • Endlich LTE

    Hab gerade versucht den Tarif zu wechseln. Als Bestandskunde muss ich für die Allnet Flat 30€ und für Allnet Flat Plus 35€ berappen. Das wäre eine Verteuerung von 10€. Hier zeigt sich wiedermal die Wertschätzung der Bestandskunden. Da ist die Mutter billiger.