Endlich LTE

Leider mal wieder ne große Enttäuschung für Leute, die einfach nur Datenvolumen brauchen. Selbst die Telekom bietet für rund 10 Euro im Monat einen normalen Prepaid-Mobilfunktarif mit 1 GB Datenvolumen und voller LTE-Geschwindigkeit an.

Hab gerade versucht den Tarif zu wechseln. Als Bestandskunde muss ich für die Allnet Flat 30€ und für Allnet Flat Plus 35€ berappen. Das wäre eine Verteuerung von 10€. Hier zeigt sich wiedermal die Wertschätzung der Bestandskunden. Da ist die Mutter billiger.

Hallo zusammen,

bezüglich der angekündigten News kann ich folgendes bestätigen:

• Die Highspeed Option verdoppelt die Datengeschwindigkeit auf 50 Mbit/s und nutzt das 4G-Netz - die Option ist in den neuen Allnet Flat und Allnet Flat Plus Tarifen verfügbar, leider nicht im neuen Smart Tarif.
• VoLTE und Wifi Calling sind leider auch weiterhin kein Vertragsbestandteil und können nicht genutzt werden.
• Bei der Allnet Flat mit 3 GB für 20,00 € handelt es sich ausschließlich um ein Angebot für Neukunden - Bestandskunden profitieren bei einem Wechsel (z.B. von der bisherigen Allnet Flat in den neuen Tarif) von einem GB mehr Datenvolumen und der zusätzlichen SMS-Flat.

Viele Grüße
Max

Hallo,

ich habe den Laufzeitvertrag aus dem Geburtstagsspezial mit 10 GB. Lt. Chat Support kann hier noch kein LTE gebucht werden. Dies sei technisch nicht möglich und wird voraussichtlich erst Ende März möglich sein.

Ich könnte jetzt wechseln aber dann hätte ich nur noch 8 GB und würde 10 EUR mehr zahlen. Das ist ein schlechter Witz.

Was auch immer sich Congstar dabei gedacht hat, wir wissen es nicht.

Zitat von Toktok

Ich hab aller Flat Flex...kann ich mir das jetzt nicht dazu buchen?
Muss ich einen komplett anderen Tarif nehmen?

Dann will ich das nicht....

Hallo Toktok,
um die Option buchen zu können, müsstest du den Tarif wechseln. Das ist richtig. Ein Tarifwechsel dauert 14 Tage (du bist aber währenddessen durchgehen erreichbar) und kann z.B. über das meincongstar Kundencenter oder die Kollegen in unserem Service Chat eingestellt werden.

Zitat von mowe789

Hallo,

ich habe den Laufzeitvertrag aus dem Geburtstagsspezial mit 10 GB. Lt. Chat Support kann hier noch kein LTE gebucht werden. Dies sei technisch nicht möglich und wird voraussichtlich erst Ende März möglich sein.

Ich könnte jetzt wechseln aber dann hätte ich nur noch 8 GB und würde 10 EUR mehr zahlen. Das ist ein schlechter Witz.

Was auch immer sich Congstar dabei gedacht hat, wir wissen es nicht.

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Hallo mowe789,
das ist leider korrekt. Aus technischen Gründen ist das aktuell noch nicht möglich, allerdings arbeiten wir an einer Lösung, die bis zum Ende des Monats bereitstehen soll. Vielleicht lohnt es sich daher noch ein wenig zu warten.

Beste Grüße
Max

Zitat von Max S.

Hallo mowe789,
das ist leider korrekt. Aus technischen Gründen ist das aktuell noch nicht möglich, allerdings arbeiten wir an einer Lösung, die bis zum Ende des Monats bereitstehen soll. Vielleicht lohnt es sich daher noch ein wenig zu warten.

Beste Grüße
Max

Hallo Max,

noch weiter gedulden, dass kann doch nicht sein. Etwas was schon lange überfällig war/ist und dann angekündigt wird.. darauf dann noch länger warten... (sorry, lachhaft). Es soll sich vielleicht lohnen? Es lohnt sich maximal dann, wenn LTE ohne Aufpreis für alle zur Verfügung gestellt wird. Egal welcher Vertrag oder Prepaid abgeschlossen ist.