Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.

Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏

    Hallo zusammen,

    um euch bei euren Fragen rund um unsere Produkte bestmöglich helfen zu können, benötigen wir zur Legitimation einige Angaben:

    • euren vollständigen Namen
    • eure Rufnummer (alternativ Kund*innennummer oder Vertragsnummer)
    • eure Legitimations-PIN (Hier gibt's mehr Infos dazu: Klick)

    Ihr könnt eure Daten hinterlegen, indem ihr oben auf euren Benutzernamen klickt und den Punkt "Profil bearbeiten" auswählt. Vergesst nicht eure Eingaben zu speichern!

    Die dort eingegebenen Daten sind nur für euch selbst und das congstar Support-Team einsehbar.

    Mit den oben genannten Angaben können wir euch zuordnen und besser weiterhelfen.

    Gruß

    Oliver

  • Tina 8. September 2025 um 17:22

    Hat das Thema freigeschaltet.

  • Tina 23. September 2025 um 14:41

    Hat das Thema freigeschaltet.