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    Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

    Hey liebe Foren-User und congstar Kunden,


    wir starten für euch eine weitere Support-Offensive: Seit einiger Zeit ist es möglich, eure relevanten Kundendaten in euer Benutzerprofil einzupflegen.


    Damit ihr für die Bearbeitung von Service-Anliegen ausreichend legitimiert seid, benötigen wir zwingend:

    • euren vollständigen Namen
    • eure Rufnummer (alternativ könnt ihr euer Geburtsdatum in das Rufnummernfeld eintragen)
    • eure Kundennummer oder Vertragsnummer

    Ihr könnt eure Kundendaten hinterlegen, indem ihr oben auf euren Benutzernamen klickt und den Punkt "Profil bearbeiten" auswählt. Vergesst nicht eure Eingaben zu speichern!


    Die dort eingegebenen Kundendaten sind natürlich nur für euch selber und das congstar Support Team einsehbar.


    Mit den oben genannten Angaben können wir euch sofort zuordnen und besser weiterhelfen. Wir hoffen, dass wir so noch schneller für euch eine Lösung finden können als bisher schon. :thumbup:


    MFG
    Mario J.

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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    Dieser Beitrag wurde bereits 11 mal editiert, zuletzt von Kenan ()

  • Bea L.

    Hat das Thema geschlossen