Oliver congstar Hilfe Team

Hallo Jxrx [URL:https://forum.congstar.de/community/user/144243-jxrx/], leider konnten wir deinen Auftrag nicht annehmen und die Bestellung wurde abgelehnt. Darüber hast du auch eine Mail erhalten. Alternativ kannst du einen Prepaid-Tarif wählen. Gruß Oliver

Hallo Bobsley111 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/112508-bobsley111/], die Rufumleitungspakete wurden einmal komplett deaktiviert und wieder neu eingerichtet. Bitte gib dem System etwas Zeit und starte dein Pixel dann einmal komplett neu. Am besten schaltest du es dafür aus und macht keinen "Neustart". Gruß Oliver

Hallo Jascha B [URL:https://forum.congstar.de/community/user/144089-jascha-b/], schade, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wenn du dich jetzt bereits dafür entschieden hast, den Anbieter zu wechseln, ist das natürlich nachvollziehbar. Allerdings biete ich Dir gerne an, hier gemeinsam noch mal draufzuschauen. Wir hatten Dich telefonisch nicht erreicht: "Hast du weiterhin Probleme mit der Verbindung? Dann melde dich bitte bei meinen Kolleg*innen im telefonischen Service (Rufnummer 0221 79…

Hey C.B. [URL:https://forum.congstar.de/community/user/144035-c-b/], Tarife, die bei einem Dritthändler abgeschlossen werden, können von uns im Service nicht storniert oder bearbeitet werden, da du den Vertrag mit dem Händler abschließt. Besonders, wenn du zusätzlich Geräte oder andere Vorteile mitnimmst. Bitte kontaktiere zu allererst den Händler selbst. Dieser hat auch die Bedingungen für den Tarif festgelegt. Wir können kein Händlerstorno anbieten. Da du schon jetzt einen anderen Tarif…

Hey Ramires [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143977-ramires/], die Daten für die Fritz!Box 7530 AX findest du hier [URL:https://www.router-faq.de/?id=fbinfo&hwf=fb7530ax#fb7530ax]. Gruß Oliver

Hey Bollercolchen [URL:https://forum.congstar.de/community/user/133602-bollercolchen/], das Guthaben wurde umgebucht und ist in Kürze verfügbar. Gruß Oliver

Hey yup [URL:https://forum.congstar.de/community/user/27332-yup/], Hier [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/neues-samsung-neuer-ruckgabedeal-3437147] und hier [URL:https://www.congstar.de/geraete/rueckgabedeal/] findest du die Infos, die du suchst. Du kannst es behalten, oder verkaufen. Du zahlst nie mehr, als beim regulären Kauf. Es geht beim Rückgabedeal immer um Raten- und Rückkauf [URL:https://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/AGB/AGB_Ratenkauf.pdf]. Wobei der…

Hey Slartibartfass [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143727-slartibartfass/], Bitte hinterlege noch deinen vollen Namen im Profil, damit wir Zugriff auf dein Konto erhalten dürfen. Gruß Oliver

Hey Ronny81 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143709-ronny81/], alles Bestens, wollte es nur erwähnen, weil ich es sah und schade finde, dass du dich aufregen musstest. Kann das aber auch nachvollziehen. Ich wünsch Dir viel Erfolg beim neuen Anbieter - vielleicht passt es bei uns ja irgendwann wieder 👋 Gruß Oliver

Hey Ronny81, [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143709-ronny81/] deine Rufnummer habe ich (innerhalb von 10 Minuten) freigegeben. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail. In der Regel klappt das mit dem Häkchen auch. Ich kann Dir leider nicht sagen, was da schief gelaufen ist. Bitte Entschuldige die Verzögerung. Dein neuer Anbieter kann dann direkt loslegen. Das vorher nichts geklappt hat, kann ich deiner Kontakthistorie nicht entnehmen. Die Daten, die du bei der Registrierung…

Hey Bod2026 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143679-bod2026/], deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per Mail. Gruß Oliver