Oliver

Hallo Prepaid_BA26 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146685-prepaid-ba26/], Die E-Mail ist an deine angegebene E-Mail-Adresse gegangen. Es gab keinen Rückläufer oder etwas von einem Mailer Daemon. Da es sich bei deiner angegebenen E-Mail-Adresse um eine eigene Domain handelt, solltest du vielleicht auch mal nachsehen, ob dein Mailserver die Mails auch korrekt an deine Software verteilt. Ich habe die ursprüngliche E-Mail soeben erneut gesendet. Gruß Oliver

Hey KatjaDine [URL:https://forum.congstar.de/community/user/147113-katjadine/], Bei einem Tarifwechsel gehen Rabatte leider verloren. Schick uns deine Anfrage bitte gerne per Kontaktformular [URL:https://t1p.de/congstarSoMe] zu, damit wir uns die eventuellen Möglichkeiten ansehen können. Wir antworten dir dann per E-Mail. Wenn du dich weitere 2 Jahre binden möchtest und ein Angebotshandy bestellst, sehe ich gute Chancen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten finden werden.…

[…] Hey WhiteStar [URL:https://forum.congstar.de/community/user/133843-whitestar/], damit meine ich, dass ein "Tarifwechsel" von DSL zu Glasfaser nicht möglich ist. Das müsste immer über eine neue Bestellung laufen. Gruß Oliver

hey Flo09 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146993-flo09/], ich hab deine Rufnummer freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail. Gruß Oliver

Hey WhiteStar [URL:https://forum.congstar.de/community/user/133843-whitestar/], nach Rücksprache mit unserer Technik habe ich folgende Informationen für euch: Es ist keine Umstellung von DSL auf Glasfaser technisch vorgesehen oder möglich. Deshalb bestellt ihr einfach Glasfaser wie in der Verfügbarkeitsprüfung angeboten. Wenn Glasfaser vor Ort verfügbar ist - aber keine passende Dose vorhanden, wird ein Termin mit einem Ausbaupartner vereinbart und umgebaut. Nach der Bestellung bekommt ihr…

Hallo iqdirekt [URL:https://forum.congstar.de/community/user/130825-iqdirekt/], wie du schon angemerkt hast, ist dieser Tarif ein Laufzeittarif, der nicht vor der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden kann. Ich weiß auch nicht, was du mit Restguthaben meinst, denn es handelt sich um einen Postpaid-Tarif. Wir können die Kündigung für Dich zum 7.2.27 vormerken lassen. Bitte bedenke, dass mit dem Zeitpunkt der Kündigung (Stand heute) der Rabatt für die Partnerkarte verloren gehen wird. Gruß…

Hallo Prepaid_BA26 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146685-prepaid-ba26/], da es im Hintergrund noch Klärungsbedarf gibt und die zuständigen Kolleg*innen am Wochenende nicht greifbar sind, muss ich dich leider noch um etwas Geduld bitten. Gruß Oliver

Hey steve64 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/128567-steve64/], diese und andere o. ähnliche Arten von Diskussionen kann auf den Ein oder Anderen missverständlich wirken und trägt außerdem auch nicht unbedingt der Stimmung positiv bei. Das mag jeder anders entscheiden - was allerdings sicher ist: Moderationen werden im Team durchgeführt und beruhen auf mehreren / vielen Meinungen. Sobald es im Forum und Support um Rechtsberatungen geht - sind wir im Support dazu verpflichtet, Dir…

HeyFenix511 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/139435-fenix511/], auf congstaraufladen.de gibst du die aufzuladene Rufnummer ein, wählst dann die Option der Aufladung und den Aufladebetrag. Gruß Oliver

Hey Manu27 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146613-manu27/], willkommen im congstar Forum! Damit wir uns einen Überblick über dein Konto verschaffen können, hinterlege [URL:https://forum.congstar.de/thread/60298-noch-besserer-support-durch-kundendaten-im-forum/?postID=388976#post388976] bitte deine Daten im Profil. Zudem kannst du dort auch Nationalität und gewünschtes Ausweisdokument zur Identitätsprüfung hinterlegen (zB. deutsch, Perso). Die gelten dann auch für deine eventuell…

Hey zockerclaudi [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146499-zockerclaudi/], ist aufgewertet! Gut Zock 🤘 Gruß Oliver