Beiträge von Christian

Zitat von Luckydavid

Die Handynummermitnahme ist alleine aus organisatorischen und beruflichen Gründen ein must-have für mich.

Um deine Rufnummer brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Selbst wenn eine Neubestellung nach Stornierung nicht mehr im Aktionszeitraums des Cyber Deals möglich ist, wird die reine Rufnummernmitnahme zu den regulären Konditionen auf jeden Fall wieder funktionieren.

Zitat von Luckydavid

Ich frage ganz laienhaft, bedeutet es also dass ich den aktuellen Vertrag stornieren lassen könnte und parallel schon einmal den BF-Deal mit Rufnummermitnahme bestelle und hoffe dass dies bis Montag durchgeht?

Nein, das wird nicht funktionieren. Bitte gib keine neue Bestellung mit Rufnummernmitnahme auf bevor deine jetzige Bestellung offiziell storniert ist.

Zitat von Luckydavid

Bedeutet also ich würde schlimmstenfalls riskieren, dass mein aktueller Vertrag mit CB-Code storniert wird, der BF-Deal nicht mit der Rufnummermitnahme bis Montag durch geht und ich somit ohne Vertrag da stehe, korrekt? Bis auf den CB-Code hätte ich ja eh erstmal nichts zu verlieren oder?

Genau so sieht es aus. Du kannst natürlich auch später wieder einen CB-Code einlösen bei einer Bestellung.

Soll ich also deine bisherige Bestellung zur Stornierung weiterleiten?

Gruß Christian

Hallo christin ,

die LTE 50 Option verfällt bei dem Wechsel. Du kannst aber gerne die 5G Option mit bis zu 50 Mbit/s für 3,00 € monatlich mitbestellen.

Gruß Christian

Hallo Luckydavid ,

ich kann dir folgendes Anbieten: Ich lasse deine bisherige Bestellung über die zuständige Fachabteilung stornieren und du bestellst anschließend neu - idealerweise mit den aktuellen Konditionen.

Ich kann dir aber leider nicht konkret zusagen, dass wir deine Rufnummernmitnahme noch innerhalb des Aktionszeitraums stornieren können. Wenn du es trotzdem versuchen möchtest, komm gerne auf mich zu.

Gruß Christian

Hallo SSarah ,

ich muss mich bei dir entschuldigen: Ich hatte den Rabatt bei der ersten Prüfung leider übersehen, konnte diesen aber jetzt finden. Daher hab ich dir auch den gewünschten Wechsel eingestellt. Eine Bestätigung ist auf dem Weg.

Gruß Christian

Hallo @gXp ,

ich habe leider schlechte Nachrichten für dich: Deine Karte wurde bereits vor knapp einem Jahr gekündigt und kann nicht mehr reaktiviert werden. Auch ist eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter nur maximal 90 Tage nach Kündigung möglich. Ich kann dir daher leider kein Qpt-in mehr setzten. Du wirst mit Paypal eine alternative Lösung finden müssen.

Gruß Christian

Hallo Fipsius ,

ich kann leider nicht nachvollziehen, dass du damals mit einem Corporate Benefits Gutschein bestellt hast. Da dein aktueller Tarif daher keinen aktiven CB-Rabatt hat, kann ich dir diesen auch leider nicht bei Wechsel auf den Cyber Deal einbuchen. Tut mir leid.

Wenn du regulär auf den Cyber Deal wechseln möchtest, komm gerne auf mich zu oder stelle den Wechsel selbst über das meincongstar Konto oder die congstar App ein.

Gruß Christian

Hallo Wolle11 ,

ich habe dir die 14 GB aufgebucht. Viel Spaß damit!

Ich bin mir allerdings nicht sicher, was du genau mit der Vertragsübernahme und der Werbung vorhast. Da hierzu eine Beratung den Rahmen dieses Sammelthreads sprengt, öffne gerne eine neue Anfrage in der Tarif- & Produktberatung. Dann schauen wir uns das an.

Vielen Dank für deine Unterstützung.

Gruß Christian

Hallo Henrikdoll ,

ich hab das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.

Gruß Christian

Hallo SSarah ,

da dein aktueller Tarif keinen Corporate Benefits Rabatt nutzt, kann ich dir den Cyber Deal nur für die regulären 22,00 € monatlich anbieten.

Wenn das dennoch für dich passt, kannst du den Wechsel jederzeit selbst über das meincongstar Konto oder die congstar App einstellen. Wenn du möchtest, übernehme ich das gerne für dich.

Gruß Christian

Hi Blueshark ,

ich kann dir nicht versprechen, dass wir das noch hinbekommen. Bitte melde dich deshalb umgehend nach Aktivierung deines Tarifs noch mal bei uns. Dann prüfen wir, ob wir den Tarif noch nachbuchen können.

Gruß Christian

Hallo christin ,

da dein aktueller Tarif nicht über einen aktiven Gutscheinrabatt verfügt, kann ich dir beim Wechsel auf den Cyber Deal leider keinen Nachlass einräumen. Tut mir leid.

Wenn ich deinen Tarif regulär auf den Deal mit 15 GB für 15,00 € wechseln darf, komm gerne auf mich zu.

Gruß Christian

Hallo ReneH ,

ich hab dir den Wechsel eingetellt. Viel Freude mit dem neuen Tarif!

Gruß Christian

Hallo Marius0231 ,

dein Handy wird voraussichtlich in den nächsten Tagen versandt werden. Wir informieren dich per E-Mail wenn das geschieht.

Gruß Christian

Danke sehr!

Ich bin aber noch nicht sicher, worum es genau geht: Dein aktueller Tarif ist bereit ein Prepaid Allnet M Tarif. Möchtest du zur Allnet Flat M als Rechnungstarif wechseln?

Hier kommt es wirklich auf die genaue Tarifbezeichnung an.

Gruß Christian

Hallo Eselin79 ,

ich stelle den Wechsel gerne für dich ein. Da dein aktueller Tarif aber keinen Corporate Benefits Rabatt hat, kann ich dir nur die Variante für 15,00 € monatlich anbieten. Komm bei Interesse gerne auf mich zu.

Gruß Christian

Hallo Janika92 ,

sorry, falls wir dich übersehen haben. Hier ists gerade etwas wild.

Ich habe dir aber jetzt deinen Wechsel eingestellt und wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif!

Gruß Christian

Hallo SaschaM ,

ich habe dir eine E-Mail mit allen wichtigen Infos zugesandt.

Gruß Christian

Hallo KronosMagna ,

ich habe den Tarifwechsel wie gewünscht für dich bestellt. Viel Spaß mit dem neuen Tarif!

Gruß Christian

Hi ZapfB ,

die hinterlegte Rufnummer kann ich leider nicht in unserem System finden. Hast du dich vertippt?

Gruß Christian

Hi @Na_Thomas ,

einen zusätzlichen Entdeckerrabatt kann ich dir leider nicht anbieten. Dafür habe ich aber deinen Tarifwechsel eingestellt. Eine Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.

Viel Freude mit dem neuen Tarif!

Gruß Christian