Beiträge von Steffi

Hi Karl.

Zitat von Karl.

Nein, zum August wurden Rückruf bei Besetzt (was eh nur noch lief, wenn der B-Teilnehmer kein VoLTE im Vertrag hatte) und Rückrufbitte per SMS abgeschaltet.

Wäre mir neu, dass Rückruf bei Besetzt abgeschaltet wurde

Zitat von Karl.

Die Anruferinnerung per SMS kann derzeit noch gebucht und genutzt werden.

Du musst mir natürlich nicht glauben Aber Anruferinnerung per SMS wurde wirklich abgeschaltet. Die Funktion wird nach und nach entfernt, bei ein paar Milliönchen Rufnummern dauet dies allerdings etwas.

Gruß Steffi

Ich muss mich leider korrigieren: Der PIN Schutz kann tatsächlich nur selbst über datapass.de eingerichtet werden und nicht über den Service. Da lagen uns ganz falsche Infos vor 

Entschuldige bitte

Hi Flosse08

wenn du möchtest, kann ich den PIN Schutz gerne aktivieren, dabei wird allerdings die angekündigte SMS mit dem PIN standardmäßig an die jeweilige Nummer verschickt

Gruß Steffi

Hi TB12

die E-Mail mit allen Infos ist unterwegs.

Antworte bitte 2 bis 3 Tage nach der Überweisung auf unsere E-Mail, damit wir alles weitere in die Wege leiten können.

Gruß Steffi

Korrekt, seit Ende April gibt es Anklopfen, Halten, Makeln und Konferenz bei Prepaid Tarifen.

Gruß Steffi

Zitat von Karl.

Diese Antwort war so nicht richtig, Rückruf bei Besetzt war damals bereits abgeschaltet.

Anruferinnerung per SMS müsste bei Prepaid auch noch gehen.

Halb korrekt: Die Anruferinnerung per SMS und Rückrufbitte per SMS wurden beide im letzten August abgeschaltet.

Gruß Steffi

Hi Conguser

ich habe das Opt-In zur Portierung aus dem laufenden Vertrag hinterlegt. Beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.

Gruß Steffi

Hi jule049

das sind ja gute Nachrichten. Freut mich, dass es wieder wie gewohnt funktioniert

Gruß Steffi

Hi Tanny88

schon erledigt, die Rufnummer ist zur Portierung freigegeben

Gruß Steffi

Hi FPeter

das klingt sehr unerfreulich   Danke, dass du schon einiges ausprobiert hast.

Viel Hoffnun habe ich zwar nicht, aber du könntest noch schauen, ob die Zugangspunkte zum Internet in deinem Router korrekt hinterlegst sind: -klick-

Eine Störung ist für deinen Nutzungsstandort in 48301 nicht (mehr) gemeldet. Deswegen würde ich dich bitten, dass du uns mehrere Speedtests zukommen lässt, damit wir diese an den Netzbetreiber weiter reichen können.

Ich benötige morgens, mittags und zum Abend hin jeweils einen Screenshot von einem Test. Wenn du mir diese heute noch im Laufe des Tages bzw morgen Vormittag zukommen lassen könntest, kann ich direkt ein Ticket an die Telekom schicken.

Hintergrund: Die Daten dürfen nicht älter als 48 Stunden alt sein und am Wochenenden werden die Meldungen nicht bearbeitet, das Ticket müsste also bis morgen Mittag verschickt werden. Alternativ könntest du die Daten am zb Sonntag sammeln damit sie bei der Übergabe am Montag noch frisch sind.

Gruß Steffi

Hi JennGrz.

ich schaue gerne mal rein, wenn du noch deinen Legitimations-PIN in den Forendaten hinterlegst

Gruß Steffi

Hallo 👋

Es gibt ein neues Update auf iOS 3.10.1 🍏

• Neugestaltung des Messageboards
• kleinere Bugfixes unter der Haube

Gruß Steffi

Danke Timba

ich habe den Tarifwechsel bestellt, du bekommst gleich Infos per E-Mail zugeschickt. Beachte bitte, dass du innerhalb von 30 Tagen nach dem Wechsel erstmalig Guthaben aufladen musst.

Gruß Steffi

Hi MPhilipp93

ich habe die Rufnummernportierung abgebrochen, wir schicken dir in Kürze eine E-Mail mit weiteren Infos zu. Außerdem bekommst du eine neue Rufnummer von congstar.

Gruß Steffi

Hi harob!

Das aktuelle Partnerkarteangebot läuft bis zum 12.06., also noch etwa 1½ Wochen. Siehe Sternchentext auf der Übersichtsseite aller Partnertarife

Der Plan zunächst zu einem Prepaid Tarif zu wechseln ist auf jeden Fall ein guter, das würde ich genauso machen. Ggf. musst du das Ident wiederholen, aber das ist per Video Chat ja schnell erledigt.

Das ganze kann zeitlich durchaus klappen, kann aber auch schief gehen und ich kann dir nicht sagen, was wir ab dem 13.06. anbieten

Gruß Steffi

Hi MPhilipp93

sorry du, dein Beitrag ist uns ein wenig durch die Lappen gegangen

Kannst du bitte noch deinen vollen Namen im Forenprofil hinterlegen, damit ich dein Konto aufrufen kann?

Gruß Steffi

Hi Yvonne84

ich habe die zuständigen Kollegen deswegen kontaktiert, du wirst von denen per E-Mail informiert

Gruß Steffi

Hi MinaM

entweder heute, ich tippe aber eher auf morgen. Du bekommst die Mail sobald es los geht, das kennst du ja schon

Gruß Steffi

Hi wolfgangkiefer2402

ich habe deinem Tarif das erhöhte Datenvolumen zugebucht

Gruß Steffi

Hallo PetKrg55

ich habe 2 GB zugebucht

Gruß Steffi

Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald das Gerät im Versand ist - genauso wie bei den anderen beiden Geräten zuvor @MinaM

Gruß Steffi