Hallo @Slapbass
eine Rufnummernmitnahme innerhalb congstars ist leider nicht möglich, das geht nur durch einen Tarifwechsel. Ich habe doch richtig verstanden, dass die Rufnummer deiner Prepaid-Karte in eine Partnerkarte gewandelt werden soll? Das ist nicht möglich.
Wie lange die Aktionspreise für das Google Pixel 7 und das 7 Pro noch gehen, kann ich dir nicht sagen, das ist immer unterschiedlich.
Gruß Linda
zum Versand können wir immer nur ungenaue Aussagen treffen. Hab bitte einfach Geduld, sobald das Handy verschickt wurde bekommst du eine Bestätigung per Mail.
Gruß Linda
Hallo @siggi
leider ist es dafür schon zu spät, die Karte wurde bereits vollständig gekündigt 
.
Gruß Linda
danke, ich sehe in deinem Kundenkonto nichts was diesen Fehler verursachen könnte. Eine lokale Störung liegt an deinem Wohnort ebenfalls nicht vor.
Am besten befolgst du den Rat von joerg2 und testest deine SIM-Karte mal mit einem anderen Handy. Falls du kein alternatives Gerät zur Verfügung hast, müssten wir dir eine Ersatzkarte zuschicken.
Gruß Linda
Hallo @TheNikelis
ein Tarifwechsel mit Corporate Benefits Rabatt funktioniert nur wenn vorher schon ein Corporate Benefits Rabatt auf dem Tarif bestand. Das ist bei dir nicht der Fall, ich muss das also ablehnen.
Gruß Linda
Hallo @QosmioTH
trage auch bitte deine Rufnummer und deinen Namen in den Profildaten ein, damit ich mir dein Kundenkonto aufrufen kann.
Gruß Linda
Hallo @Jochen.Heistermann
also WLAN Call Gespräche/SMS werden wie Verbindungen von Deutschland ins Zielland berechnet. Wenn du also von China aus mit WLAN Call in Deutschland anrufst, wird das berechnet wie eine Verbindung innerhalb Deutschlands, also mit 9 Cent die Minute.
Solltest du Gespräche in andere Länder führen, wird ein Aufschlag fällig, auch wenn es sich um ein EU-Land handelt. Denn Gespräche von Deutschland ins Ausland fallen nicht unter Roaming. Als Roaming gilt es nur wenn du dich im Ausland aufhältst.
Wie sich das mit dem VPN verhält, kann ich nicht sagen.
Gruß Linda
Die Roaming-Funktion ist an? Hast du nochmal in die Netzauswahl geschaut?
Gruß Linda
Lesezeit: ca 3 Minuten
Vielleicht habt ihr schon gehört, dass wir vor einiger Zeit eine neue Option in unser Portfolio aufgenommen haben? Falls nicht, stellen wir sie - und vor allem das Unternehmen, das dahinter steckt - hier einmal vor.
Die share Tut Gutes Option könnt ihr zu allen Allnet Flat Tarifen zubuchen. Je nach Tarif erhaltet ihr 2 oder 4GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat für nur 3 Euro. Und das beste: Ihr unterstützt dabei Kinder in Kenia mit digitaler Bildung, ohne einen Finger zu rühren. Das alles könnt ihr im Detail noch einmal hier nachlesen. In diesem Artikel soll es hauptsächlich um das Unternehmen share gehen.
Kurz gesagt: share ist ein Unternehmen, das nicht nur auf Profit aus ist, sondern auch gutes in der Welt bewirken möchte.
Soziale Gerechtigkeit steht seit der Gründung 2018 im Fokus. Sie ist Teil von shares Nachhaltigkeitsdreieck, zusammen mit ökonomischer Nachhaltigkeit und ökologischer Nachhaltigkeit.
Share ist mit einer ganzen Palette an Produkten in vielen großen Handelsketten vertreten. Vom Bio Nussriegel über Filzstifte, bis hin zur Handcreme mit Mandelöl und Sandelholz. Doch es gibt nicht nur Produkte.
Ebenso wie congstar ist auch die ING Bank Partner von share und bietet das Girokonto Future an. Dort könnt ihr bei Abschluss ein ökologisches oder soziales Förderprojekt auswählen, das ihr unterstützen möchtet. Das kostet euch nur einen Euro im Monat und die ING packt nochmal einen Euro drauf.
Im share Magazin gibt es immer wieder interessante Artikel zu aktuellen Hilfsprojekten und relevanten Themen.
share engagiert sich für eine Vielzahl an Hilfsprojekten, darunter: Notfallnahrung für Mütter und Kinder in Nepal, Brillen für Menschen in Burkina Faso, Hygienepakete für Familien in Bangladesch und Lebensmittelrettung mit der Tafel Deutschland. Eine Auflistung aller Projekte findet ihr hier.
Fazit: Eine runde Sache finden wir 
. Macht doch auch mit!
Hallo @Motocross0222
bei dir scheint tatsächlich das SEPA-Mandat abgelaufen zu sein, wie harob schon schrieb. Ich habe das an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet, die kümmern sich um die Erneuerung. Die offenen Beträge müsstest du allerdings überweisen, die können wir nicht einziehen. Aber die Mahngebühren habe ich ausgebucht, dann bist du bei 15,60 Euro.
Gruß Linda
Da lag tatsächlich eine Roamingsperre vor, die habe ich entfernt. Das dauert jetzt ca eine halbe Stunde, starte danach mal dein Handy neu, dann sollte es klappen .
Gruß Linda
Hallo @_Alpaka_
leider ist die Legitimations-PIN nicht korrekt. Diese findest du in der App unter "meine Daten".
Gruß Linda
Hallo @daho1986
also die Konten von dir und deiner Frau können leider im nachhinein nicht verknüpft werden. Aber wenn dein Vater noch keinen Tarif bei uns hat, ist es kein Problem einen neuen Tarif für ihn in deinem Kundenkonto zu buchen. Dazu musst du bei der Bestellung nur deine Kundennummer eingeben.
Gruß Linda
Hallo @ch1mer4
für die angegebene Rufnummer läuft aktuell ein Tarifwechsel, soll dieser storniert, und eine Kündigung eingestellt werden?
Gruß Linda
Hallo @Linchen43
ich habe dir den Betrag erstattet, die Abbuchung kann nicht gestoppt werden. Nachdem du die Drittanbietersperre gesetzt hast, wird das Abo bei XR Academy automatisch gekündigt. Die Gutschrift erscheint auf der nächsten Rechnung.
Gruß Linda
so ca eine halbe Stunde. Starte mal dein Handy neu, die Karte sollte jetzt wieder aktiv sein.
Gruß Linda
