Beiträge von Linda
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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ärgerlich
. Wenn sie am Montag immer noch nicht da ist, melde dich bitte wieder hier. Denn dann ist sie vermutlich verloren gegangen und wir können eine neue Karte rausschicken.Gruß Linda
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Hallo dittlmann
ich kann die Umstellung gerne für dich vornehmen, allerdings wirkt sie dann zu sofort. Du schriebst ja, dass der Router erst morgen umzieht, deswegen wäre es wahrscheinlich sinnvoller wenn du dich morgen noch einmal meldest.
Gruß Linda
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Hallo sraphael
ich habe das Guthaben übertragen, das sollte in Kürze in der App ersichtlich sein.
Gruß Linda
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die Lieferzeit können wir nicht beeinflussen, das liegt an der Post. Die Karte kannst du bei Ankunft ganz einfach über die App aktivieren.
Gruß Linda
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Hallo pursch-l
ich habe das Opt-in für beide Nummern gesetzt. Nach erfolgreicher Portierung werden die Tarife automatisch beendet
.Gruß Linda
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Hallo Mondorbit
dieses Segment decken unsere Prepaid Tarife ab. Und wer keine Lust darauf hat regelmäßig Guthaben aufladen zu müssen, kann sich eine automatische Aufladung einrichten
.Gruß Linda
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Schön zu hören, dass es wieder funktioniert
.Sollte der Frieden nicht anhalten, melde dich gerne wieder.
Gruß Linda
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Hallo SteffenTretbar
ich habe deine Störungsmeldung an unsere DSL-Kolleg*innen weitergeleitet, sobald die mehr wissen melden wir uns bei dir.
Gruß Linda
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Ist eingestellt
.Melde dich dann noch einmal hier für die Gutschrift wenn es soweit ist.
Gruß Linda
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Nein, das geht einfach ineinander über. Du bekommst eine Mail zur Bestätigung und der Wechsel dauert ca einen Tag. Die SIM-Karte kannst du natürlich weiter benutzen. Soll ich den Wechsel zu sofort einstellen, oder erst später?
Gruß Linda
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das was Flosse sagt. Die Kosten für den Prepaid Allnet S erstatten wir dir dann
. Soll ich den Wechsel für dich einstellen?Gruß Linda
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OK. Steht denn auf der SIM-Karte, die dir geschickt wurde eine NEUE Nummer, oder eine Nummer, die du schon hast?
Gruß Linda
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Hallo frasp
ich habe das an unser DSL-Team weitergegeben, wir melden uns bei dir wenn wir mehr wissen.
Gruß Linda
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Wir haben die Ursache gefunden und die Störung erfolgreich behoben
.Gruß Linda
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die Ersatzkarte wurde für die Nummer mit der Endung 342 beauftragt, das sehe ich hier. Hast du vielleicht woanders noch eine Ersatzkarte für ein anderes Kundenkonto beauftragt?
Gruß Linda
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