Beiträge von GTZE09

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Weder mobiles Internet noch Telefonie im EU-Ausland

    Zitat von Linda

    Hallo @GTZE09,

    es lag eine Roamingsperre vor. Ich habe das an die Kollegen weitergegeben, die entfernen die Sperre und du kannst in Kürze deinen Tarif ganz normal nutzen :) .

    Gruß Linda

    Guten Morgen, danke erstmal fürs Weiterleiten. Bis jetzt hat sich leider noch nichts getan, wann kann ich denn damit rechnen, dass diese Roamingsperre entfernt wird? Ohne Internet bin ich gerade ziemlich aufgeschmissen. :(

  • Weder mobiles Internet noch Telefonie im EU-Ausland

    Hallo liebes Congstar Team,

    ich hänge mich hier auch direkt mal dran.
    Habe dasselbe Problem mit dem Roaming. Ich bin gerade in Italien und würde gerne meine mobilen Daten und das Handynetz nutzen. Roaming ist aktiviert und die Netze werden auch angezeigt, jedoch will sich mein Handy nicht mit ihnen verbinden, weder manuell noch automatisch.

    Liebe Grüße,
    GTZE09