Hallo @cixxz,
die Kundennummer wird sich mit einer neuen Karte leider nicht ändern. Mit einer neuen Karte ändert sich nur die SIM-Kartennummer.
Wenn du sicher gehen willst, dann kannst du im Kundencenter die Legitimations-PIN einrichten. Es handelt sich dabei um eine 4-stellige Nummer die für den Kontakt mit dem Kundenservice genutzt werden kann. Passwörter sollte man ohnehin regelmäßig ändern.
Gruß
Kenan
Hallo @Moriarty,
bitte hinterlege noch deine Rufnummer und dein Geburtsdatum in dein Forum-Profil. Ich möchte gerne dein Kundenkonto aufrufen und nachschauen. Danke dir 
.
Gruß
Kenan
Hallo @FelixF,
bitte hinterleg noch deine Kundennummer in deinem Forum-Profil und ich gehe es sofort an .
Gruß
Kenan
Hallo @InquisitionOmega, @revoun und @MathiasEhlert,
Eure Bestellungen liegen bei der Versandabteilung und die Kollegen arbeiten schnellstmöglich daran, dass die Ware verschickt wird. Entschuldigt bitte die längere Wartezeit.
Gruß
Kenan
Hallo @TanjaLaub,
ein Störungsprotokoll zur weiteren Bearbeitung habe ich dir per E-Mail zukommen lassen. Wenn du Fragen dazu hast, dann komm gerne auf mich zu .
Gruß
Kenan
Hallo @RB1,
Teste bitte die 2,4Ghz Verbindung, ich vermute, dass das Chromebook nicht alle Frequenzen nutzen kann. Chromebook scheint öfter mit 5Ghz Probleme zu haben. WLAN SSID darf nicht die selbe sein, wenn es geändert wird. Es muss immer eine zuvor nicht genutzt SSID sein. Eventuell kann der Hersteller hier näher helfen.
Teste bitte auch das folgende APN Profil:
Alternatives Profil:
Profile Name: T-Mobile
APN dynamisch / statisch: statisch
Access Point Name (APN): internet.t-d1.de
Telephone Number / Zugangsnummer: *99#
Account Name / Benutzername: internet
Passwort: t-d1
Gruß
Kenan
Hey @JayTee26,
das war nur allgemein gemeint. 1-2 Wochen ist auch mein letzter Stand zu deinem Gerät. Ich habe beim Versand nach aktuellen Daten angefragt.
Gruß
Kenan
Hallo @JayTee26,
das kann ich vollkommen verstehen. Genaue Daten zu iPhone Bestellungen liegen mir aktuell leider nicht vor. Generell ist mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen zu rechnen.
Der Vorprozess der Bestellung ist in deinem Fall abgeschlossen und der Auftrag wird die nächsten Tag an die Versandabteilung übergeben. Ich werde dort mal nach aktuellen Daten anfragen. Mehr Informationen werden mir aber erst Anfang nächster Woche vorliegen.
Danke für Eure Geduld.
Gruß Kenan
Hallo @pkng,
das Opt-In habe ich für die im Profil hinterlegte Rufnummer gesetzt.
Ich konnte keine ausgehenden E-Mails mit anderen User Daten finden. Sind es vielleicht Forum Benachrichtigungen wie ronny508 bereits sagte?
Danke für deine Unterstützung.
Gruß
Kenan
Hallo @Jessss,
das kann ich voll verstehen, leider kann man die Rate nicht aufschieben oder ändern.
Die Lieferzeit beträgt aktuell voraussichtlich noch 2-3 Wochen. Genaue Daten liegen mir aktuell nicht vor. Tut mir leid.
Gruß
Kenan
Hallo @Surver01,
im Kundenkonto steht bei dir bereits 20GB. Schau bitte am Freitag nach, ob auch alles in Ordnung ist .
Gruß
Kenan
Hallo @PGO,
den Beitrag habe ich aus dem Sammelthread getrennt da es nicht zum Thema passt .
Störungen liegen keine vor. Bitte überprüfe deine Daten, Anschrift etc. im meincongstar Bereich und melde dich dann erneut hier bei mir. Danke dir.
Gruß
Kenan
Hallo @Lunerock,
die Mobilbox habe ich jetzt gelöscht und wieder eingerichtet. Bitte starte das Gerät in 30 Minuten neu und probiere es erneut.
Gruß
Kenan
Hallo @Nurpsel1977,
solange keine Kündigung oder Rufnummernmitnahme besteht, bleibt der Prepaid Tarif erhalten. Mit der Portierung der Rufnummer wird der Tarif automatisch gekündigt.
Gruß
Kenan
Hallo @Lunerock,
zum Theman Mobilbox haben wir eine schöne Anleitung, die eventuell schon weiterhilft:
https://forum.congstar.de/Tarife/Tarif-P…3518#post383518
Was genau hast du bereits ausprobiert? Ich kann gerne die Mobilbox Funktion einmal löschen und neu einrichten. Die bisherigen Daten werden dabei gelöscht. Sag mir Bescheid, ob es in Ordnung ist .
Gruß
Kenan
Hallo @Nurpsel1977,
heute ist die Rufnummer zu uns portiert worden. Das Opt-In setze ich morgen und gebe dir Bescheid .
Gruß
Kenan
Hallo,
@Dampf aktuell gibt es keine neuen Informationen. Ich warte noch auf eine Rückmeldung.
@oliverpirch Hat sich hier etwas bewegt? Ich sehe eine Sendungsnummer. Check bitte mal deine E-Mails .
@Harey997 das soll so nicht sein. Dein Anliegen liegt bereits bei der Fachabteilung. Danke, dass du dich gemeldet hast. Antwort kommt per E-Mail, sobald es geregelt ist. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Ich hoffe, dass ich niemanden vergessen habe. An alle, die das Gerät in den kommenden Tagen erhalten, wünsche ich natürlich viel Spaß mit Ihren neuen Geräten 
.
Gruß
Kenan
