Hallo
Ich war die letzten Tage beschäftigt, aber es sind Anrufe von Congstar auf dem AB also die Nummer ist die Richtige.
Durch die "warmen" frostfreien Temperaturen jetzt bei uns (in BW) habe ich in den letzten 2 Tagen nur die einmalige Zwangstrennung am Tag bei ca. 8500 kbit/s.
Das ist ungefähr der Wert, der im ganzen Jahr so ist, so zwischen 8500-9500.
Ich werde mich demnächst melden um einen Technikertermin auszumachen.
Schöne Weihnachten noch an Congstar und sein Team.
MfG
Lassiter
Kältezeit ist Störungszeit 
Seit einer Woche wieder das übliche Einerlei.
Die letzten 2-3 Tage nur 3000-3500 wenn mal kurz eine Verbindung zustande kam.
Streaming kann man da vergessen.
Das muß mit der Kälte zusammenhängen.
Vielleicht sind die Kontakte im APL nicht mehr in Ordnung, keine Ahnung.
Alles anzeigenHallo @Lassiter*,
es tut mir sehr leid, dass ich hier erst jetzt antworte. Dein Störungsprotokoll wurde zwar umgehend an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, scheinbar ist dabei aber die Antwort an dich hier im Forum irgendwie untergegangen
.
Teil mir gerne mit wie es aktuell um deinen Anschluss steht. Ich freue mich immer über Feedback!
LG
Mark
Hallo
Erstmal der Grund warum wir uns nicht mehr gemeldet haben.
Als es wieder wärmer wurde haben auch die Abbrüche aufgehört und da wollten wir nicht einen Techniker bemühen, obwohl der Anschluß immer noch nur ca. 10000/1000 statt vorher ca. 15000 liefert.
Ich vermute, dass die Verbindung zum APL wenn es kalt ( 0 Grad und kälter) ist störungsanfällig wird.
Unser APL hängt hinterm Haus in ca. 2-3m Höhe und ähnelt diesem da. https://upload.wikimedia.org/w…0px-EVza78undH%C3%9CP.jpg
Sollte es wieder mit den Störungen anfangen melde ich mich.
Tschaui Lassiter
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( x)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja( x) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein ( x)
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (x )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja( x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (x )
Vor Jahren wurde mal das Nachbarhaus saniert und der Anschluß wurde dann merklich schlechter.
Danach nur noch 9000-10000 kbits, statt 15000
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(x ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(x ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja( x) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Seit Samstag
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
So geht es schon seit Tagen
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (x )
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7270 und auch bei neuer Fritzbox 7362SL zur Probe angeschlossen, die gleiche Fehlermeldung in der Fritzbox
