Beiträge von Ben
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Hallo MarcelS1996 ,
wenn dein Prepaid-Tarif eine aktive Datenoption hat und du keinen anderen Datenpass aktiv hast, kannst du den Unlimited Pass buchen 🙂.
Viele Grüße
Ben
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Hallo Michael BK ,
zur Zeit ist es auch im Forum nicht möglich eine eSIM zu bekommen.
Die Alternative, mit Ausweisprüfung, musste leider ausgesetzt werden.
Die Informationen von der Hotline sind schon richtig gewesen.
Tut mir leid, für die Umstände.
Gruß Ben
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Hallo Kutscher ,
ein Tarifwechsel dauert bei Prepaid 24 Stunden. Dein aktueller Abrechnungszeitraum geht bis 23.06.2024.
Deshalb wäre ein Wechsel bis zum 22.06.2024 zu empfehlen, damit nicht beide Tarif bezahlt werden 🙂.
Da du den aktuellen Prepaid wie ich Will Tarif hast ginge auch ein Wechsel zurück 👍.
Viele Grüße
Ben
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Hallo chrisb94 ,
danke, dass du so schnell auf meine Mail reagiert hast 🙂.
Du bekommst wieder eine Mail wenn alles verrechnet ist.
Gruß Ben
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Hallo mic_n_cheese ,
extra Cheese konnte ich dir nicht zubuchen, aber du hast jetzt auch 6 GB statt 4GB 😀.
Gruß Ben
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Hallo TSKNF ,
es ist wirklich schade wie es gelaufen ist. Eigentlich kümmern wir uns gründlich im alle Portierungsfragen.
Hier ist auch besonders, dass du den Tarif nicht über congstar bestellt hast. Wir sind auch daran interessiert jedem eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Nach einem 1 Jahr ist es jetzt auch etwas spät.
Gruß Ben
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Hallo SunDay ,
ich sehe, dass du auch bestellt hattest bevor die Anzeige gefixt wurde und die Option ist gekündigt.
Dann melde dich bitte nochmal, sobald die nächste Rechnung in ca. 2 Wochen da ist und dann erstatten wir dir das alles auch 🙂.
Tut mir leid, dass es so gekommen ist.
Viel Grüße
Ben
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Hallo liebe Community,
schön das mit eurer Hilfe das Anliegen gelöst werden konnte 😀.
Bevor es durch einen Austausch über andere Themen unübersichtlicher wird, schließe ich das Thema.
Gruß Ben
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Hallo fezie ,
15,00€ war bis vor kurzem noch die kleinste Aufladestufe und ist deshalb noch die Legitimationslastschriftgröße.
Gruß Ben
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Hallo suschmelz ,
Opt-In ist gesetzt und gilt 30 Tage 🙂.
Bei einer Rufnummermitnahme endet dein Tarif.
Gruß Ben
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Hallo Steffi84 ,
vielen Dank für deine Mitteilung 🙂.
Ich habe das nochmal weitergegeben und behalte das im Auge.
Wenn es etwas Neues gibt, sag ich bescheid 👍.
Viele Grüße
Ben
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Hallo oly_schneider ,
vielen Dank für den Hinweis 😃!
Entschuldige bitte das ich das nicht gesehen habe. Dadurch das es nicht normal gebucht wurde war es schwer zu finden.
Ich habe die Info auch weitergeben, damit die Prüfung es auch berücksichtigt 👍.
Du bekommst weiterhin bald eine Mail dazu.
Viele Grüße
Ben
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Hallo oly_schneider ,
dein bisheriger Tarif hat 10% Rabatt durch Freundewerben und einen Rabatt auf den Grundpreis über 2,00€, was in aktuellen Tarif ca. 12 % entspricht.
Das ist also nicht der 20 % Vorteil, der deinem angegeben Code entspricht und den du jetzt bei Tarifwechsel haben möchtest.
Ich leite mal weiter was du dir wünschst.
Nach einer Prüfung erhält du eine Mail, mit dem was möglich wäre 🙂.
Gruß Ben
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Hallo Caro1978 ,
ich habe das Opt-In für dich gesetzt.
Dein Tarif endet nur, wenn eine Rufnummermitnahme erfolgt, zur Rufnummermitnahme 🙂.
Diese kannst du nun "zu sofort" beim neuen Anbieter bestellen.
Viele Grüße
Ben
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