Hallo EmmLouise00 ,
Hallo nochmals,
ich habe jetzt ausprobiert, meine Simkarte in ein anderes iPhone einzulegen und die Simkarte meiner Mutter in mein iPhone einzulegen.
Fazit: Mein Vater hat beide SMS erhalten, aber sobald ich meine Simkarte wieder in mein iPhone eingelegt habe, ging die Nachricht wieder nicht raus…
Dann hat es mit dem Handy zu tun.
Laut Google müsste es in der SMS-APP oben rechts (auf die Punkte) und dann Erweiterte Einstellungen sein.
Gruß Ben
Halo simba ,
dein Gerät wird voraussichtlich am 25.06.2024 versandt.
Wenn es soweit ist, gibt es auch eine Mail dazu 
.
Gruß Ben
Hallo MarcelS1996 ,
wenn dein Prepaid-Tarif eine aktive Datenoption hat und du keinen anderen Datenpass aktiv hast, kannst du den Unlimited Pass buchen 🙂.
Viele Grüße
Ben
Hallo Michael BK ,
zur Zeit ist es auch im Forum nicht möglich eine eSIM zu bekommen.
Die Alternative, mit Ausweisprüfung, musste leider ausgesetzt werden.
Die Informationen von der Hotline sind schon richtig gewesen.
Tut mir leid, für die Umstände.
Gruß Ben
Hallo Kutscher ,
ein Tarifwechsel dauert bei Prepaid 24 Stunden. Dein aktueller Abrechnungszeitraum geht bis 23.06.2024.
Deshalb wäre ein Wechsel bis zum 22.06.2024 zu empfehlen, damit nicht beide Tarif bezahlt werden 🙂.
Da du den aktuellen Prepaid wie ich Will Tarif hast ginge auch ein Wechsel zurück 👍.
Viele Grüße
Ben
Hallo chrisb94 ,
danke, dass du so schnell auf meine Mail reagiert hast 🙂.
Du bekommst wieder eine Mail wenn alles verrechnet ist.
Gruß Ben
Hallo mic_n_cheese ,
extra Cheese konnte ich dir nicht zubuchen, aber du hast jetzt auch 6 GB statt 4GB 😀.
Gruß Ben
Hallo TSKNF ,
es ist wirklich schade wie es gelaufen ist. Eigentlich kümmern wir uns gründlich im alle Portierungsfragen.
Hier ist auch besonders, dass du den Tarif nicht über congstar bestellt hast. Wir sind auch daran interessiert jedem eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Nach einem 1 Jahr ist es jetzt auch etwas spät.
Gruß Ben
Hallo SunDay ,
ich sehe, dass du auch bestellt hattest bevor die Anzeige gefixt wurde und die Option ist gekündigt.
Dann melde dich bitte nochmal, sobald die nächste Rechnung in ca. 2 Wochen da ist und dann erstatten wir dir das alles auch 🙂.
Tut mir leid, dass es so gekommen ist.
Viel Grüße
Ben
Hallo liebe Community,
schön das mit eurer Hilfe das Anliegen gelöst werden konnte 😀.
Bevor es durch einen Austausch über andere Themen unübersichtlicher wird, schließe ich das Thema.
Gruß Ben
Hallo fezie ,
15,00€ war bis vor kurzem noch die kleinste Aufladestufe und ist deshalb noch die Legitimationslastschriftgröße.
Gruß Ben
Hallo suschmelz ,
Opt-In ist gesetzt und gilt 30 Tage 🙂.
Bei einer Rufnummermitnahme endet dein Tarif.
Gruß Ben
Hallo Steffi84 ,
vielen Dank für deine Mitteilung 🙂.
Ich habe das nochmal weitergegeben und behalte das im Auge.
Wenn es etwas Neues gibt, sag ich bescheid 👍.
Viele Grüße
Ben
Hallo oly_schneider ,
vielen Dank für den Hinweis 😃!
Entschuldige bitte das ich das nicht gesehen habe. Dadurch das es nicht normal gebucht wurde war es schwer zu finden.
Ich habe die Info auch weitergeben, damit die Prüfung es auch berücksichtigt 👍.
Du bekommst weiterhin bald eine Mail dazu.
Viele Grüße
Ben
