Hey @edelmann76 ,
ja doch, 2G hast du, wenn 4G nicht verfügbar ist und generell Empfang möglich. In Innenräumen kann der Empfang leider schonmal schlechter ausfallen. Hast du denn auch tatsächlich Probleme bei der Nutzung, oder ist einfach die Anzeige nicht so toll?
Grüße Conny
Opt-In sitzt @JS_OL ,
die Mail erreicht dich in Kürze 
Grüße Conny
Hey, die Aktion ist vorbei.
Gruß Conny
Hey @Schacken ,
die Aktion ist leider vorbei, aktuell gibt es 5GB statt den eigentlichen 4GB. Ich mach daher auch den Thread mal zu
Grüße Conny
Hey @Feli_M ,
die Reaktivierung hab ich für dich angestoßen, du bekommst eine Mail, sobald das aktiv ist
Dein Restguthaben wird wieder auf die Karte aufgebucht.
Grüße Conny
Hey @vollekanne ,
die Mail mit den Daten ist unterwegs
Grüße Conny
Hey @heiza ,
meld dich bitte per Kontaktformular oder im Chat, etc, wir können hier die relevanten Fragen nicht öffentlich klären, sensible Daten und so
Grüße Conny
Hey Chazy_Chaz ,
du hattest die Rücklastschriftgebühr nicht mit überwiesen, die war noch offen. Die hab ich nun ausgebucht, da der Forderungsbetrag ja gezahlt wurde. Der Status verschwindet von selbst nach ein paar Tagen.
Gruß Conny
Hey @JnnJ ,
wenn du keine aktive Datenoption hast, kannst du auch kein Datenvolumen buchen. Um also einen Datenpass buchen zu können, musst du eine Datenoption für deinen Tarif buchen und Roaming aktivieren, dann kannst du problemlos über datapass.de einen Pass buchen.
Kannst du mir sagen, welche Anleitung du meinst?
Gruß Conny
Hey @Bodo ,
das wird an der automatischen Teilsperre liegen, die gerade wegen offener Posten vorliegt. Ich hab die Sperre nun aufgehoben, in ca. 30 Minuten sollte alles wieder normal laufen, starte dann ggfs. auch bitte das Handy nochmal neu.
Bitte kümmere dich um die offenen Posten, die Zahlungserinnerungen findest du im meincongstar Kundencenter + wir haben dir dazu E-Mails zukommen lassen
Grüße Conny
Hey Sabandy ,
das was der User über mir sagt. Ansonsten kannst du pro Vertrag immer nur eine SIM-Karte, egal ob physisch oder e, haben. Abgesehen von der Multi-SIM Geschichte natürlich.
Grüße Conny
Jo ist es adeisboe Viel Spaß dir!
Grüße Conny
Hey @MVD2611 ,
zu 1) zur Preisgestaltung können wir dir leider nix sagen .
zu 2) die Dauer der Gültigkeit ist tarif- und größenabhängig, bei Datenpässen kann das zwischen 24 Stunden, 48 Stunden und 1 Woche liegen. SpeedOn ist bis zum Ende des Kalendermonats gültig, oder eben bis du es verbraucht hast.
zu 3) Yes, ist auch im EU Ausland nutzbar. Außerhalb der EU musst du gesonderte Datenpässe auf datapass.de buchen
Grüße Conny
Hi ihr Lieben,
ihr findet uns dieses Jahr erstmalig mit eigenem Stand vom 23.08. bis 27.08. auf der Gamescom in Köln.
In der Halle 9.1 könnt ihr hallo sagen kommen .
Das eFootball-Team des FC St. Paulis ist am Start und ebenso das congstar Stream- Team rund um Gnu, Baso und Papo (live vor Ort).
Ein weiteres Highlight ist die Preisverleihung, die gemeinsam mit Gaming ohne Grenzen erfolgt. Hier gehts um die Sichtbarkeit und Unterstützung von Menschen mit Behinderung im Gaming-Bereich.
Daaas und vieles mehr nächste Woche in Köln . Wir freuen uns auf euch!
Alle Infos könnt ihr hier nachlesen.
Grüße Conny
Hi Anwender123 ,
das Feedback zum Thema Datenroaming in der Schweiz geben wir regelmäßig weiter.
Zu deinem zweiten Punkt kann ich ohne Kundendaten in deinem Forenprofil leider nix sagen. Umstellen kannst du aber natürlich immer noch, bei einem Tarifwechsel bekommt man das zusätzliche Datenvolumen sofort.
Grüße Conny
Hey Sonne ,
dein Ratenplan wurde nun beendet, das solltest du auch bald im meincongstar Servicecenter sehen können
Grüße Conny
Hey @beckr ,
das Opt-In hab ich dir eingestellt, für die eSIM müsstest du mir bitte ein Selfie + Personalausweis per Kontaktformular zusenden: https://t1p.de/congstarSoMe, oder dich im Chat melden, wenns etwas schneller gehen soll
Grüße Conny
Entschuldige @D_Sch , das hat wohl nicht automatisch gegriffen.
Das hab ich dir nun richtig nachgebucht
Grüße Conny
Hey @Anton22226 ,
wie du da schon rausliest: wenn du auf Raten oder per Einmalzahlung den Router gekauft hast, bleibt das auch bestehen, wenn du den Vertrag kündigst, außer der Vertrag läuft erst seit 14 Tagen und du bist noch in der Widerrufsfrist.
Grüße Conny
Hi keinExtremist ,
ich bin ehrlich gesagt nicht sicher, ob ich die Frage richtig verstehe. Wenn du Guthaben einfach nur umbuchen lässt, wird das gesamte Guthaben der Karte umgebucht, da geht nix verloren. Ob bei Kündigung alles davon ausgezahlt werden kann, ist was anderes.
Grüße Conny
