Beiträge von Conny

Was genau bedeutet denn dann für dich lokal Zuhause, über was genau sprechen wir? @signalpain

Hey hey @disciple1 ,

leider stimmen die hinterlegten Vertragsdaten nicht überein, prüf das bitte nochmal.

Generell: schau mal, ob eine manuelle Netzsuche bei dir etwas bringt - manchmal ist es auch gut, wenn man die verschiedenen Netze einmal durchprobiert.

Grüße Conny

Hi @eliash97 ,

das kann generell 7-10 Tage + Versand dauern , ich würde davon ausgehen, dass die Bestellung spätestens Dienstag an die Versandabteilung geht. Sobald alles verschickt wurde bekommst du eine Mail mit Sendungsverfolgung.

Grüße Conny

Hey @signalpain ,

dass es im Laufe des Tages zu einem unterschiedlich starken Signal kommen kann ist meiner Erfahrung nach ganz normal, vor allem in großen Städten in denen die Netzauslastung sehr hoch ist (Stichwort Sommerferien).

Vielleicht hat ja hier noch jemand aus der Community einen Rat für dich. Mit den Messungen kann ich ehrlich gesagt nicht viel anfangen.

Grüße Conny

Hi @stefanbl ,

generell sollte die Nutzung funktionieren, kannst du ansonsten ganz normal jede Website öffnen? Wenn ja glaube ich eher, dass das an WhatsApp Web liegt.

Gruß Conny

Hey @Pfffitz ,

vorgemerkt für die Versandabteilung ist der 16.08. du bekommst aber nochmal eine Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald es rausgegangen ist

Grüße Conny

Hey @Moni1705 ,

geht es um die hinterlegte Rufnummer im Forenprofil? Falls nicht, trag doch mal bitte die Nummer ein, um die es geht

Grüße Conny

Hey @waggerla,

wir konnten das Problem lösen, indem wir die Bestellung der Option storniert haben. Bitte buche die gewünschte Option erneut zu .

Grüße Conny

Hey @waggerla ,

bei dir scheint es generell einfach ein Problem bei der Optionsbuchung gegeben zu haben, das lasse ich gerade prüfen. Die Karte selbst ist aktiv.

Ich meld mich wieder, wenn ich eine Antwort auf die Prüfung bekommen hab

Grüße Conny

Hey @felix0815-01 ,

ich schließ mich harob da an, du kannst vor Ort den Pass buchen

Grüße Conny

Hey Grizza666 ,

deinen vollen Namen musst du bitte noch im Forenprofil hinterlegen, sonst passt die Legi nicht

Grüße Conny

Hab ich dir eingestellt @hjo ,

die Mail erreicht dich in Kürze

Grüße Conny

Hi rer63 ,

schreib das doch gerne unter den Beitrag um den es geht, oder erkläre kurz, was das Problem war, ich glaube das ist hier gerade (zumindest für mich) nicht so eindeutig

Grüße Conny

Hey @Arnatulia ,

du nutzt aktuell keinen gültigen Corporate Benefits Rabatt, deswegen ist die Mitnahme bei Tarifwechsel nicht möglich . Sorry!

Grüße Conny

Aber klar @Solveig92 ,

ich hab dir die 50€ wieder aufs Guthaben gebucht .

falls du eine Auszahlung wünscht, hinterlege bitte eine IBAN hier im Forenprofil - in solchen Ausnahmefällen ist es uns möglich, dir das Guthaben aufs Bankkonto zu erstatten.

Grüße Conny

Braucht man nicht mehr @barbarab ,

schreib dazu einfach eine kurze Mail über das Kontakformular mit den entsprechenden Daten und deinem Anliegen

Die Anleitung hier passe ich an.

Grüße Conny

Hey ProductNo4594Alice ,

in vielen Fällen geht eine Bestellung innerhalb weniger Tage raus, sofern die Verfügbarkeit mitspielt. Die generelle Lieferzeit von 7-10 Tagen findest du in der Regel in der Produktbeschreibung, bei Rufnummernmitnahmen kann sich das nochmal zusätzlich verzögern, ebenso wenn es aufs Wochenende zugeht. Sorry!

Grüße Conny

Super gut @Diaclown ,

dann hab ein schönes Wochenende

Danke JMSC22 ,

wir melden uns dann im Laufe der nächsten Woche wenn alles erledigt ist

Grüße Conny

Hey @Diaclown ,

super, dass ihr gemeinsam schonmal zu den Einstellungen gekommen seid

Kannst du unter "Neues Profil" eventuell mehr Daten eintragen? Wie sieht es unter dem Reiter "Netzwerkeinstellungen" aus?

Grüße Conny