Beiträge von Conny

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Rufnummernmitnahme Ausland

    Hey @landei312 ,

    generell spricht nichts dagegen, dass es klappt - wir können dir aber leider nicht garantieren, dass die Aktivierung ohne Probleme durchgeht. Sorry für die etwas schwammige Aussage, es ist leider einfach nicht zu 100% zu beantworten. Ich würde generell erstmal davon ausgehen, dass es keine Schwierigkeiten geben sollte.

    Grüße Conny

  • Lieferstatus eures Endgeräts

    Hey Szabina09 ,

    das dauert in der Regel 7-10 Tage, aktuell würde ich davon ausgehen, dass dein Smartphone ab dem 07.08.an die Versandabteilung geht und dann schnellstmöglich verschickt wird. Du bekommst aber auch eine Mail mit Sendungsverfolgung sobald es soweit ist.

    Gruß Conny

  • Homespot HH71VM: extrem schlechte Datenverbindung

    Hey @DartortWingst ,

    die beiden Hausnummern liegen laut Karte super nah aneinander, eiiigentlich sollte das nicht das Problem sein - ich hab die Hausnummer jetzt aber auch nochmal korrigiert, also die Adresse für den Nutzungsstandort angepasst. Kannst du bitte in ca. 30 Minuten mal alles neu starten und testen, ob es geht?

    Bitte teste die Karte auch einmal im Handy, damit wir einen Defekt vom Router ausschließen können, vielleicht auch ohne mal Verwendung der Antenne.

    Eine Störung für die PLZ liegt ebenfalls nicht vor. Ich bin gespannt, ob der Adresswechsel geholfen hat :)

    Grüße Conny

  • Xr Academy

    Hey @Sportsfreund ,

    danke dir.

    Die Drittanbietersperre hast du erfolgreich eingeichtet, die Kosten habe ich erstattet, die findest du dann auf der Julirechnung im August :) . Bitte erkundige dich, ob eine separate Kündigung bei XR Academy nötig ist.

    Grüße Conny

  • Netzwerk-Scanner als App - Wer ist in meinem WLAN eingeloggt?

    Lesezeit: ca. 6 Minuten

    🔍Scanne dein Netzwerk🔍

    Manchmal kann eure Verbindung schon echt lahm sein - ob das daran liegt, dass euch jemand die Brandbeite stiehlt?

    Wer kennt's nicht - der Streaming Dienst puffert schon wieder die Lieblingsserie, obwohl eiiigentlich alles normal laufen sollte. Wieso also ist die Verbindung so langsam? Außerdem ist es manchmal ja ganz schön zu prüfen, ob auch überhaupt die Geschwindigkeit reinkommt, die man gebucht hat. Das könnt ihr mit einigen Tools rausfinden und müsst euch also gar nicht mehr unnötig ärgern (oder eben doch, aber dann mit Gewissheit ;) ). So auch mit der App "Fing".

    🛡️Fing Netzwerk-Scanner🛡️

    Wer sich immer noch fragt: "was tut die App denn jetzt?", das fasse ich euch jetzt zusammen :) .

    Fing ermittelt für euch alle an euer WLAN angeschlossenen Geräte und kann diese mit IP-Adresse, Gerätename, Modell, Hersteller, etc. identifizieren. Ihr seht also, ob euch jemand gehackt hat, oder der Nachbar nur wieder nicht selber für sein Internet zahlen will und deswegen euren Anschluss mitnutzt und euch damit Bandbreite klaut. Die Scans, die ihr durchführen könnt, beinhalten Port-Scanning, Geräte-Ping, Traceroute, DNS-Lookup und Wake on LAN. Ihr könnt außerdem überprüfen, ob ihr generell die Geschwindigkeit reinbekommt, die ihr bei eurem Anbieter gebucht habt.

    Geschwindigkeitstests können ebenfalls durchgeführt werden, sowohl für die Download- als auch für die Uploadgeschwindigkeit. Wenn ihr euch ein Konto für die App erstellt, dann könnt ihr euch auch Netzwerksicherheits- und Gerätewarnungen per Mail senden lassen, oder per Push-Nachricht erhalten. Ihr müsst allerdings kein Konto anlegen, um die App generell nutzen zu können, alle Standardfunktionen sind auch ohne Profil nutzbar.

    Falls euch Nutzer oder unbekannte Geräte verdächtig vorkommen, könnt ihr diese mit Fing sperren. Es ist auch möglich, unbekannte Geräte automatisch sperren zu lassen - dann müsst ihr das nicht mit einem erneuten manuellen Scan verbinden.

    Was vielleicht auch noch ganz interessant ist: mit der App könnt ihr auch pro Gerät, das ihr selbst benutzt, prüfen wie viel Bandbreite verwendet wird :) .

    Natürlich könnt ihr Fing auch als Desktop-Version für euren PC / euer Tablet verwenden, das geht also nicht nur auf eurem Smartphone 🙌.

    Hier mal ein paar Beispiele, wie Fing für euch aussehen kann:

             

    (Bilder sind direkt aus dem App-Store)

    Die App könnt ihr selbstverständlich auch auf Deutsch verwenden!


    💳Wie viel kostet das?💳

    Gar nichts, wenn ihr keine In-App Käufe tätigt :) . Die beschriebenen Standard-Funktionen sind kostenfrei nutzbar.

    Das Premiumabo beginnt bei 6,99 € / Monat.

    Alles über Fing hier

    Erforderliche Android-Version: 5.1 oder neuer

    Fing im Google Play Store

    Erforderliche iOS-Version: 12.1 oder neuer

    Fing im App Store (apple.com)

    🧲Mehr von solchen Apps🧲

    Ihr Lieben, das war doch jetzt mal kurz und knackig.

    Ihr seid doch in der Regel technisch total versiert und interessiert : ganz bestimmt gibt es viele Apps, die dieselbe oder eine ähnliche Funktion bieten wie Fing. Welche nutzt ihr denn so? Habt ihr noch Empfehlungen, die zukünftig auch anderen Kunden bei eventuellen Problemen unterstützen können?

    Ich bin gespannt, was ihr auf Lager habt :) .

    Viele Grüße,

    Conny

  • Xr Academy

    Hey @Clembach713 ,

    ich hab dir mal für beide Tarife eine Drittanbietersperre gesetzt, die kannst du jederzeit im Kundencenter verwalten :) . Die Kosten habe ich dir gut geschrieben, die werden dir dann auf der Rechnung für Juli im August angezeigt.

    Bitte schau, ob eine separate Kündigung des Abos beim Anbieter nötig ist.

    Grüße Conny