Hey @atinjain ,
you still need help? 
Greetings Conny
Beiträge von Conny
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Hey @TonyF ,
bei dir läuft wieder alles?
Grüße Conny
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Hey @reibre ,
läuft bei dir wieder alles?
Grüße Conny
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Hallöchen @QuickS ,
sind bei dir aktuell noch Probleme vorhanden?
Grüße Conny
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Hey @mueckern12 ,
gibt's bei dir noch Probleme?
Grüße Conny
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Hi @2213190509 ,
deine Nummer ist bereits seit einiger Zeit freigegeben und kann angefragt werden
Grüße Conny
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Hey @Ruckdeschel ,
kann ich bei dir noch helfen
?Grüße Conny
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Hey @peter.schedlbauer ,
gibt es bei dir noch Probleme?
Grüße Conny -
Hallo Dieter K. ,
gab es bei dir eigentlich noch Probleme
?
Grüße Conny -
Hey @stock-jn ,
sobald dein Vertrag bei uns aktiv ist, kannst du Freunde werben
.Grüße Conny
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Hallo @Sven1206 ,
hab ich dir eingestellt, die Mail kommt noch
Grüße Conny
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Prima @mattian2018 danke,
das neue Profil für die eSIM ist unterwegs
Grüße Conny
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@Centaurea Das von dir zitierte scheint mir allerdings auch eine andere Konstellation gewesen zu sein - hier gab es noch einen weiteren Datenpass, der von der Regelung wie oben besprochen ausgenommen ist. Darauf hatte der Kollege sich bezogen. Ist im Nachhinein leider immer ein bisschen doof aufzurollen
Stimmt natürlich, selber kannst du das Kündigungsdatum nicht festlegen. Du könntest nur die Kündigung wieder zurückziehen.
Grüße Conny
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Das ist ebenfalls korrekt so @Centaurea , ändert aber nichts an dem, was ich schrieb
In dem Fall hättest du den Pass dann erneut zubuchen müssen, nachdem die Option ausgelaufen ist - das geht nach der Aktion aber natürlich leider nicht mehr. Durch die Abschaltung der Option ging also auch der Pass flöten.Grüße Conny
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Hey @mattian2018 ,
die eSIM kann nur ein mal auf einem Gerät aktiviert werden, danach brauchst du einen neuen Code.
Meld dich gerne telefonisch im Service, oder schreib uns über das Kontaktformular: https://t1p.de/congstarSoMe, wir melden uns dann per Mail bei dir zurück
Hier brauchen wir aber bitte ein Selfie von dir und die Vorderseite deines Ausweises.Grüße Conny
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Hey @Centaurea ,
der Datenpass ist 60 Tage gültig, sofern (bei Prepaid) auch deine Surfoption weiter gebucht wird. Falls diese wegfällt, fällt auch der Datenpass weg.
Grüße Conny
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Hey @Dieterbaur
die Legi-PINfindest du im meincongstar Kundencenter unter meine Daten.
Grüße Conny
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Hey @HeikinhoBrasil
die Guthabenauszahlung wurde korrekt angewiesen und sollte diese Woche bei dir eintrudeln
Grüße Conny