Beiträge von Balubaer55

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.

    Zitat von Steffi

    Hallo Balubaer55

    bei deinem etwas älteren Tarif bekommen wir das auch hin, wenn auch mit einem kleinen Umweg.

    Im ersten Schritt bestelle ich einen Wechsel zum Allnet Flat M Tarif mit 15 GB und LTE 50 zu 22,00 Euro um - also die Winteraktion. In den nächsten Tagen werden dem Tarif weitere 10 GB aufgebucht + eine Gutschrift von monatlich 2 €. Am Ende kommen also 25 GB und LTE 50 zu 20,00 Euro raus. Du musst dich dabei um nichts kümmern, nur ein wenig Geduld mitbringen.

    Bist du damit einverstanden?

    Gruß Steffi

    Hallo Steffi,

    ja, damit bin ich einverstanden.

    Die zuvor gesendete Online-Kündigung habe ich zurückgenommen unter der Bedingung, dass Die von Dir vorgeschlagene Änderung erfolgt. Siehe auch E-Mail Vorgang 0006646240 bzw. 0006648826.

    Danke für die Umsetzung! :)

  • Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.

    Ich hänge mich auch mal dran...

    Ich habe auch einen Tarif Allnet-Flat mit 10 GB zu 23 EUR / Monat, und kann ihn nicht umwandeln in den Aktionstarif Cyber-Deal Allnet-Flat M mit 25 GB, inkl. kostenfreie LTE 50 Option, zu 20 EUR / Monat. Daher habe ich den aktuellen Vertrag online gekündigt. Siehe E-Mail Vorgang *entfernt*.

    @congstar-Team:

    Sofern Sie eine Tarifumstellung auf den obigen Cyber-Deal vornehmen können, melden Sie sich gerne. Wunsch neuer Tarif:

    https://www.congstar.de/handytarife/allnet-flat-m/

    In dem Fall würde ich die Kündigung zurücknehmen.