Beiträge von paxomat83

Hallo liebes Service Team,

Mein Tarif ist ebenfalls noch auf 4gb und ich würde mich sehr über ein Upgrade auf 6gb freuen. Die Daten sollten eigentlich alle im Profil hinterlegt sein.

Vielen Dank.

Sebastian

Zitat von Linda

Hallo @paxomat83

ich habe den Wechsel für dich eingestellt, darüber bekommst du noch eine Bestätigung per Mail .

Gruß Linda

Hallo Linda,

Herzlichen Dank für die Umstellung.

Es hat soweit alles funktioniert, aber in der App werden mir nur 3GB Datenvolumen und nicht wie auf der Produktseite 4GB (3+1) angezeigt.

Wird der Bonus von 1GB erst angezeigt wenn die 3GB verbraucht sind oder wurde da etwas vergessen?

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Sebastian

Hallo liebes Service Team,

Ich würde gerne von meinem bei euch seit langem bestehenden Vertrag auf Prepaid (Halbjahres-Paket) wechseln. So wie ich das sehe kann ich das nicht selbst über die Webseite oder die App machen.

Könnt ihr das bitte in die Wege leiten?

Die Vertragsdaten und Legi Pin etc sind im Forenkonto hinterlegt.

Vielen Dank und liebe Grüße

Sebastian