Beiträge von paxomat83

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Wechsel von Vertrag in Prepaid möglich?

    Zitat von Linda

    Hallo @paxomat83

    ich habe den Wechsel für dich eingestellt, darüber bekommst du noch eine Bestätigung per Mail :) .

    Gruß Linda

    Hallo Linda,

    Herzlichen Dank für die Umstellung.

    Es hat soweit alles funktioniert, aber in der App werden mir nur 3GB Datenvolumen und nicht wie auf der Produktseite 4GB (3+1) angezeigt.

    Wird der Bonus von 1GB erst angezeigt wenn die 3GB verbraucht sind oder wurde da etwas vergessen?

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

    Sebastian

  • Wechsel von Vertrag in Prepaid möglich?

    Hallo liebes Service Team,

    Ich würde gerne von meinem bei euch seit langem bestehenden Vertrag auf Prepaid (Halbjahres-Paket) wechseln. So wie ich das sehe kann ich das nicht selbst über die Webseite oder die App machen.

    Könnt ihr das bitte in die Wege leiten?

    Die Vertragsdaten und Legi Pin etc sind im Forenkonto hinterlegt.

    Vielen Dank und liebe Grüße

    Sebastian