Beiträge von martin.gerlach

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

    Hallo Christian , danke für die schnelle Antwort!

    Das wusste ich nicht und es ist auch etwas überraschend, da der 15GB Pass bei einem anderen Vertrag im Ausland ohne Probleme funktioniert. Der Vertrag hat allerdings tatsächlich Inklusivvolumen.

    Wirklich schade, ich hatte die Surf-Option extra wegen des 15 GB Datenpasses vor dem Urlaub gekündigt (um sie bei Ablauf der 15 GB dann erneut zu abonnieren).

    LG

    Martin

  • Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

    Hallo,

    in Frankreich funktioniert das EU Daten-Roaming für meinem Prepaid-wie-ich-will Tarif nicht. Bin im Orange Netz eingebucht und mir wird LTE angezeigt, aber Internetverbindungen funktionieren nicht.

    Roaming und Datenroaming sind eingeschaltet. Telefon mehrfach neu gestartet.

    Ist eine Roaming-Sperre im Vertrag? Falls ja, könnte diese bitte entfernt werden?

    Danke