Ich denke Cpngstar möchte einfach keine Prepaid Tarife mehr ohne Grundgebühr der damalige 9 Cent Tarif war ja KOSTENLOS und man musste nur zahlen wenn man Telefoniert oder ne SMS verschickt.
Ich finde es auch schade das man den Tarif eingestellt hat.
XXXX
Könnte ich mal in Erwägung ziehen 
ich finde es nämlich mittlerweile einfach nur noch unverschämt wie Congstar mit ihren Kunden umgeht. Sowas hab ich nämlich bisher noch bei keinem Anbieter erlebt.
Unklar ist vieles
1. Warum werden Daten nach Kündigung nicht entfernt sondern noch Jahre gespeichert.
2.Wieso wird ständig nach einer Bestellung das komplette Kundenkonto gesperrt?
3. Wieso werden Starterset nicht erstattet wenn seitens Congstar keine Aktivierung möglich ist.
Was mich vor allem aufregt ist das man mein Kundenkonto wieder gesperrt hat dafür gibt es absolut keinen Grund.
Vielen Dank 
am besten wäre es wenn ich in Zukunft in der Sache überhaupt nicht mehr nachfragen müsste.
Warum werden alte Karte nicht aus dem System entfernt die zum Beispiel gekündigt wurden. Ich bin ja nicht der einzige Kunde wenn ich mir zum Beispiel die Beiträge im Telefon-Treff Forum oder MyDealz durchlese...
Hallo, gibt es schon was neues bisher bekam ich noch keine Rückmeldung.
Bis vor kurzen konnte man sein Datenvolumen noch im Browser kontrollieren jetzt wohl nur noch in der App
Deine Daten-, Telefonie- und SMS-Verbräuche findest du in der congstar App.
Man wird also gezwungen die App zu downloaden. Ob das der richtige Weg ist....
Hallo Ben,
Alles klar 👍
Leider können wir dir keinen weiteren congstar Anschluss einrichten, da du bereits die maximale Anzahl der möglichen Karten/Verträge ausgeschöpft hast.
Wir bedauern die Entscheidung und hoffen auf dein Verständnis!
?????
Einen Aktiven Vertrag 😉
Solltest du dein congstar Produkt schon bezahlt haben, dann melde dich zwecks Rückerstattung doch bitte unter folgender Rufnummer: 0221 79 700 700
Und wer erstattet mir jetzt den Kaufpreis vom Starterset wahrscheinlich niemand.
Das Starterset hab ich vor Monaten mal über Amazon erworben. Wahrscheinlich wird hier seitens Congstar keine Erstattung möglich sein.
Ich habe heute gegen 15 Uhr eine neue Prepaid Karte registriert gleich danach wurde mein Kundenkonto gesperrt.
Ich traue mich schon bald gar nicht mehr überhaupt etwas bei Congstar in Auftrag zu geben.
Vertragsnummer Endung 78425
Bitte mal weiterleiten 
Ich verstehe es einfach nicht wieso ich jetzt ständig ein Theater habe bei Congstar egal welche Art von Bestellung ich tätigen ständig ist irgendwie was.
Das war doch früher nie so da 😢 es ist einfach nur nervig..
Auch meine Probleme wurden bisher immer zeitnah bearbeitet. Ich kann wirklich nicht meckern 😍 #zufriedenkunde #topService
Du brauchst mindestens einen Postpaid Vertrag um ein Endgerät buchen zu können.
Du kannst dann auch jederzeit ein zweites Gerät hinzugefügen. Aber ich Rate davon ab denn irgendwann wird das einfach zu unübersichtlich und es droht das Risiko das man vielleicht irgendwann die Raten nicht mehr Bezahlt bekommt (Arbeitslosigkeit etc)
Ja, deshalb kann ich nur jedem Raten nicht zu viele Ratenverträge abzuschließen.
Hey,
Eine Ablehnung bedeutet nicht gleich das man negativ in der Schufa aufgefallen ist.
Eine Ablehnung kann man auch bekommen wenn der Schufa zum Beispiel zu viele Ratenverträge gemeldet wurden.
oder man besitzt zum Beispiel mehrere Mobilfunkverträge.
Lg
Jonathan mittlerweile hat sich alles geklärt. Vielleicht sollte ich auf Lastschrift umstellen werd es mir mal überlegen.
Conny hat sich mittlerweile erledigt der Ratenvertrag wurde beendet.
Ich habe für mein Samsung A54 die restlichen Monaten vorab überwiesen (Restbetrag 24.35) bitte umbuchen und den Ratenvertrag beenden.
Vielen Dank
Ich habe seit Monaten durchgehend ein Guthaben in Höhe von 80 euro gehabt. Also war mein Kundenkonto jederzeit gedeckt.
Aber mittlerweile ist mir das ehrlich gesagt auch alles egal. Man wird hier als Kunde nämlich für blöd verkauft.
Jetzt gerade bekam ich eine E-Mail das man meinen Vorgang an einen Experten weiterleitet hat.
Ich dachte es sei alles geklärt gewesen? Wieso muss der Vorgang jetzt erneut bearbeitet werden?
Fakt ist es bestehen und es bestand nie ein Rückstand.
Meine Monatlichen Kosten bei Congstar Betragen 27 Euro (22 Euro Vertrag / 5 Euro Samsung A54) und diese Beträge habe ich jeden Monat überwiesen trotz meines Guthaben von 80 Euro die auf dem Kundenkonto lagen.
Und jetzt erkläre mir wie ich jemals im Rückstand gewesen sein kann.
Jetzt kann ich mich wieder tagelang mit Congstar beschäftigen einfach nur nervig.
Guten Morgen, also jetzt werde ich langsam richtig sauer. Ich hab mich gerade im Kundenbereich eingeloggt und da erhalte ich sofort in Rot eine Mitteilung das eine Mahnung hinterlegt wurde.
Ich dachte es sei alles geklärt gewesen?
Und mein Kundenkonto ist auch wieder für alles mögliche gesperrt.
Halten wir fest, ich hatte noch ein Guthaben von 80 Euro auf meinem Kundenkonto dieses Guthaben wurde jetzt für das Samsung A54 verwendet.
Man fragte mich per E-Mail ob ich den Ratenvertrag beenden möchte dann solle ich bitte noch 24,35 Euro überweisen das hab ich erledigt im Anschluss hab ich dann nochmals 22 Euro überwiesen für die nächste Rechnung am 12.03.24 somit hab ich alles richtig gemacht.
Warum dann jetzt heute die Meldung das eine Mahnung hinterlegt wurde?
Ganz ehrlich mittlerweile Blicke ich nicht mehr durch 
Seit meinem letzten Vertrag hab ich ständig Probleme mit Congstar. Hatte ich all die Jahre nicht.
Ziemlich enttäuschend
Guten Morgen, ich hatte gestern das gleiche bekam eine E-Mail mit Letzte Mahnung davor nie eine Erinnerung per E-Mail erhalten.
Ich finde das sollte Congstar beheben weil wenn man eine Rechnung erhält bekommt man ja auch darüber eine E-Mail.
Und bei mir gab es nicht mal ein Grund zu mahnen denn ich hatte noch Guthaben auf meinem Kundenkonto.
Liebe Grüße
Ich war eben auch erstaunt 😲 denn ich wollte meinen aktuellen Ratenplan prüfen.
Und siehe da man wird auf die App verwiesen nur blöd das man in der App seinen Ratenplan überhaupt nicht einsehen kann.
Ich hoffe die App bekommt in Kürze ein größeres Update so das man auch da alles nach sehen kann.
Ich glaube nicht das Congstar das alte Kundencenter wieder zur Verfügung stellt.
Bei PennyMobil und JaMobil gibt es schon seit Jahren keinen Zugriff mehr. Sondern es gibt nur noch die App.
Aber was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann das die Congstar Moderatoren überhaupt keine Informationen bekommen haben. Es sollte doch klar sein das diesbezüglich mehrere Anfragen zu diesem Thema gestellt werden.
Liebe Grüße
