Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
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Hallo @Lotz0711
nein bei dir leider nicht, du kannst die 5G Option auch nicht buchen. Wenn du die 5G Option gerne haben möchtest, wäre ein Wechsel in einen neueren Tarif nötig. Melde dich gerne wenn wir dich dazu beraten sollen
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Gruß Linda
Ähm, doch, ich kann die 5G Option online buchen.
Ich hatte so wie es aussieht, noch eine alte Vertragsnummer hinterlegt.
Kann das bitte nochmal überprüft werden. Danke
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Dann möchte ich mich hier gerne den Fragen anschließen, ob es in meinem Tarif bei Kündigung der 5G Option einen Fallback auf die kostenfreie LTE50 Option gibt.
Besten Dank. 
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Hallo Patrick
danke fürs Umstellen. Die Infos sind angekommen.
Gruß
Steffen
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Super, dann möchte ich das gerne umstellen auf die Aktion L.
128 GB sind ausreichend.
Das iPhone bitte in mitternacht.
Danke
Steffen
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OK, kein Problem.
Die Aktion ist ja trotzdem ein sehr gutes Angebot.
Kannst Du mir bitte noch Rückmeldung zu meiner zweiten Frage geben:
Und bei einem Wechsel in einen Laufzeittarif bekomme ich dieselben Aktions-Konditionen?
Interesse habe ich am Tarif Allnet Flat L mit GB+ (25 € monatlich) mit iPhone 13 (25 € monatlich + 59€ einmalig)
Fallen hier sonst weitere Kosten an?
Den Wechsel in einen Laufzeitvertrag mache ich über "MeinCongstar" und das Aktionsgerät würde von Dir dazu gebucht werden?
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Hallo Jonathan,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Bei einer Neubestellung wäre aber eine Rufnummernmitnahme (in diesem Fall ja von Congstar zu Congstar) nicht möglich, richtig?
Und bei einem Wechsel in einen Laufzeittarif bekomme ich dieselben Aktions-Konditionen?
Interesse habe ich am Tarif Allnet Flat L mit GB+ (25 € monatlich) mit iPhone 13 (25 € monatlich + 59€ einmalig)
Fallen hier sonst weitere Kosten an?
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Hallo,
derzeit nutze ich den Tarif Allnet Flat M Flex.
Ist es möglich, von diesem in einen aktuellen Aktionstarif mit Handy (z.B. iPhone 13 Aktion) zu wechseln?
Oder gelten die Aktionstarife nur für Neukunden?
Gruß
Steffen