Beiträge von Hurz

  • Prepaid Halbjahres-Paket jetzt mit 5 GB statt 4GB

    Zitat von Conny

    Hey Hurz ,


    5GB sind in dem Fall aber auch total richtig, wir bieten das Halbjahrespaket nicht mit mehr GB als 5 an.


    Grüße Conny

    Hi Conny,


    mhh OK ich verstehe.

    Allerdings ist es komisch, dass mir in meiner Accountseite und in der Handy App eben 6 GB Volumen angezeigt werden.

    Daher dachte ich, dass eben eine Erhöhung des Vertragsvolumen von 3 auf 4 GB ausstehen würde.



    Aber gut, weiß Bescheid.


    Gruß

  • Prepaid Halbjahres-Paket jetzt mit 5 GB statt 4GB

    Hallo lieber Support,


    bei mir scheint da etwas nicht zu passen.

    In der Vertragsübersicht steht, dass ich 6GB habe aber das Vertragsvolumen steht bei 3GB + 2GB Aktionsvolumen vom Vertragsabschluss.

    Hatte extra noch kurz gewartet bis die Verlängerung durch ist, aber hat sich nicht geändert.


    Könnt Ihr das bitte einmal prüfen und ggf. etwas nachbuchen? :)


    Danke und Gruß

    Hurz