Vielen Dank für die schnelle und die genau „das was ich will – Hilfe“.
Super Service!
Beiträge von Alfred Kuhn
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Hallo Congstar-Team,
auch meine Prepaid-Karte ist deaktiviert.
Wenn es möglich ist, bitte die Karte wieder aktivieren und das noch vorhandene Guthaben wieder drauf laden.
Das ursprüngliche Problem ist aber, dass die unter meinen Daten angegebene E-Mail-Adresse nicht mehr aktiv ist und daher auch die Information, wieder Guthaben nachzuladen, bei mir nicht mehr ankommt und angekommen ist!
Auch die Änderung der E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten geht nur über die E-Mail-Adresse selbst. Können Sie daher auch die Kontaktdaten-Adresse in die hier im Profil angegeben E-Mail-Adresse ändern?