Beiträge von JD90

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In)

    Zitat von Kenan

    Hallo JD90,

    das Opt-In ist jetzt gesetzt. Es ist bereits eine Bankverbindung im Kundenkonto hinterlegt. Du kannst die Daten im meincongstar Kundencenter überprüfen und abgleichen. Falls du eine Änderung wünschst, dann melde dich gerne erneut hier bei uns.

    Gruß Kenan

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Mir wurde soeben mitgeteilt das meine Portierungsanfrage von euch angelehnt wurde. Mein neuer Anbieter hat mir mitgeteilt das Congstar denen mitgeteilt hat das „die Rahmenbedingungen für eine Mitnahme der Rufnummer nicht erfüllt sind“

    Würde da um eine Klärung gerne auch per Mail bitten.