Beiträge von niklasgreiner

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • SIM-Karte nicht erhalten

    Hallo Jonathan,

    mein Gerät ist eSIM-Fähig. Das habe ich im Telefonat mit der Hotline auch schon angefragt, allerdings wurde da gesagt, das sei per Telefon nicht möglich. Deswegen wurde dann am Ende eben auch nur eine weitere SIM-Karte verschickt.

    Gerne würde ich die Lösung mit der eSIM-Karte ab morgen in Anspruch nehmen.

  • SIM-Karte nicht erhalten

    Obwohl mein Vertrag heute beginnt, habe ich immer noch keine SIM-Karte erhalten. Da mein Vertrag beim vorherigen Anbieter gekündigt ist, habe ich auf meinem Gerät keinerlei Dienst, für mich fatal. Ein sturer Mitarbeiter an der Hotline gab vor der Fehler liegt bei der Post. Allerdings habe ich vertraglichen Anspruch auf ein funktionierenden Tarif, da ist die Post nur bedingt Schuld.