Hallo Jonathan,
alle nötigen Daten und Dokumente müssten jetzt über das Kontaktformular eingegangen sein.
Vielen Danke für die Hilfe.
Beiträge von niklasgreiner
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Jonathan,
mein Gerät ist eSIM-Fähig. Das habe ich im Telefonat mit der Hotline auch schon angefragt, allerdings wurde da gesagt, das sei per Telefon nicht möglich. Deswegen wurde dann am Ende eben auch nur eine weitere SIM-Karte verschickt.
Gerne würde ich die Lösung mit der eSIM-Karte ab morgen in Anspruch nehmen.
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Obwohl mein Vertrag heute beginnt, habe ich immer noch keine SIM-Karte erhalten. Da mein Vertrag beim vorherigen Anbieter gekündigt ist, habe ich auf meinem Gerät keinerlei Dienst, für mich fatal. Ein sturer Mitarbeiter an der Hotline gab vor der Fehler liegt bei der Post. Allerdings habe ich vertraglichen Anspruch auf ein funktionierenden Tarif, da ist die Post nur bedingt Schuld.