Beiträge von Sophia082003

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Auftrag wurde abgelehnt?!

    Hey, ich habe gerade das selbe Problem. Wollte vor eine Paar Tagen ein iPhone 13 mit allnet Flat kaufen und habe zwei Tage später die Ablehnung bekommen. Habe erst im Chat mit jemand geschrieben und dann beim Kundenservice angerufen und der Mann hat auch etwas gesagt von Bonität und die Fachabteilung muss es prüfen. Ich kann mir aber leider nicht vorstellen aus welchen Gründen mein Schufa Score schlecht sein soll??? Ich wohne auch nicht in einer sozial schwachen Gegend. Ganz im Gegenteil ich bin auch Studentin und bin bei meinen Eltern gemeldet. Ich hätte überhaupt keine Probleme diesen Vertrag zu bezahlen.

    Ich verstehe es einfach nicht??? Habe den alten Vertrag bei Lxxxxxx schon gekündigt und weiß nicht was ich jetzt tun soll? Einfach auf die Überprüfung warten oder was?