Tatiana

congstar Support Team
  • aus NRW
  • Mitglied seit 4. April 2013
  • Tatiana

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    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummermitnahme Opt-In verfasst.
    Beitrag
    Hallo Carolin9654,

    wie schade, dass du uns verlassen möchtest. Deine Rufnummer ist nun sowohl für die Mitnahme zum Vertragsende, als auch zu sofort freigegeben. Ich empfehle die Mitnahme zum Vertragsende, damit sich der alte und der neue Vertrag…
  • Tatiana

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    • [SAMMELTHREAD]
    Lieferstatus meines Handys verfasst.
    Beitrag
    Hi Flamey:) ,
    für das von dir bestellte Modell in der gewählten Farbe sind bisher keine besonderen Schwierigkeiten gemeldet. Ich gehe davon aus, dass wir dich innerhalb der üblichen 14 Tage versorgen können! Genauer kann ich es dir jetzt leider noch…
  • Tatiana

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    • [SAMMELTHREAD]
    Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.
    Beitrag
    Hallo i.koetter1:) ,

    die Karte können wir aktuell noch reaktivieren! Sollen wir das vorherige geladene Guthaben dabei an dich zurück zahlen oder wieder auf die Karte aufladen?

    Beste Grüße
    Tatiana
  • Tatiana

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hi Atschuni!

    Der Tarif sollte schon ganz normal laufen, auch wenn noch nicht alle Kampagnenvorteile aktiv sind. Magst du deine Handyeinstellungen mit dieser Anleitung vergleichen?

    Viele Grüße Tatiana
  • Tatiana

    Hat eine Antwort im Thema Deaktiviert Prepaid Karte reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    Wird gemacht :). Du bekommst gleich per Mail Bescheid, wenn die Karte wieder läuft.

    Ich wünsche dir noch einen schönen ersten Advent.
    Beste Grüße Tatiana
  • Tatiana

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    • [NEWS]
    Cyber Weekend Deal verfasst.
    Beitrag
    Guten Morgen zusammen :) !

    joerg2 :
    Wie Bea sagte, sollte der Wechsel aus dem Cyber Deal von 2020 in den Cyber Deal 2021 einfach über euer meincongstar Kundencenter oder die congstar App möglich sein. Das gilt für die betreffenden Tarife mit und ohne…