Tatiana

congstar Support Team

Hallo mvst4790 ,

die Freigabe habe ich gerade gesetzt und wird dir gleich per Mail bestätigt. Im Falle einer vorzeitigen Portierung läuft dein Vertrag mit einer neuen congstar Rufnummer bis zum Vertragsende weiter. Bei einer Mitnahme zum Vertragsende…

[…]

Hallo

mein Beileid.
[…]

Weil das für die Telekom Billigtochter unternehmerisch so festgelegt ist. Congstar hat auch sehr lange kein LTE angeboten.

Gruß Ingo

Ah ok das wusste ich nicht trotzdem danke für die hilfreichen Antworten

Hallo Monori und herzlich willkommen im congstar Forum

Ich habe deine Mail zu diesem Thema gefunden und schicke dir gleich eine Antwort mit allen Details. Inzwischen willst du beide Geräte abzahlen und nicht nur das ältere?

Liebe Grüße Tatiana

Micha Gute Frage. Hast du unsere Anleitung für das Update genutzt? Hast du das Update über die App oder die Browseroberfläche durchgeführt? Lief es in einem der Schritte nicht rund?
Versuch es im Zweifelsfall bitte noch mal und prüf danach auch die…

Hallo, ich nutze die app
Es wird. Mir auch in der App angezeigt.

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OK, hat sich erledigt. Ich habe noch eine alte Mail von congstar gefunden. Das Thema kann dann gern geschlossen werden.
Gruß Torsten

Guten Morgen zusammen

Ihr seid hier auf eines unserer Experimente für die Bestandskundenpflege gestoßen: Der Datenairbag ist ein kleines Datenextra das wir im März/April 2022 für einige, zufällig ausgewählte Kunden aktiviert haben. Er greift erst,…

Guten Morgen zusammen!

stahlihn Das Guthaben kann man nur aufladen, wenn die Karte noch aktiv ist. Ich starte jetzt die Reaktivierung. Du bekommst per Mail Bescheid, sobald die Karte wieder nutzbar ist und kannst dann gerne direkt das Guthaben laden .…

Hallo noch mal henry50 ,

dass die Störung so lange dauert tut mir leid. Das ist wirklich ein total unglücklicher Start bei uns

Da es sich länger hinzieht als erwartet und auch länger, als uns angezeigt wird bzw. wurde, möchte ich die Kollegen von der…

Hallo und herzlich willkommen im congstar Forum Niko92

Stimmen deine Daten bei congstar und bei der Telekom überein? Dann sollte der Vorteil in Kürze von selbst greifen, ich kann dem System aber gerne einen kleinen Stups geben. Bis zu einer Woche kann…

Andruschka
Ich habe deinen Beitrag mal in diesen Bereich verschoben und habe auch direkt ein Update zu diesem Thema:

Heute Morgen haben wir im Hintergrund fertig geschraubt und nun sollte alles korrekt (und stabil) angezeigt werden! Kannst du das…

Hallo Andruschka und herzlich willkommen im congstar Forum

Wir haben in letzter Zeit mit Anzeigeproblemen zu kämpfen, die sich zum Glück aber nicht auf die Abrechnung auswirken. Bitte nenne mir zur Sicherheit noch das von dir genutzte Endgerät und…

Danke für die Antworten -Problem gelöst - geht mit T-Anlage

Danke für die Antworten -Problem gelöst - geht mit T-Anlage

Guten Morgen henry50 ,

dass die Klärung so lange dauert tut mir leid, dafür möchte ich mich stellvertretend entschuldigen.

Wir haben am 12.01. die Rückmeldung von O2 erhalten, dass sie sich das Routing deiner Rufnummer anschauen und sich wieder melden.…

pagro1703
Trage die IBAN in deinem Forenprofil nur für Moderation sichtbaren Feld ein und lösche die IBAN aus dem öffentlichen Beitrag.

Hallo und Willkommen im congstar Forum bigben86

Schade, dass bisher keiner eine Idee hatte. Meine einzige Idee ist, mal die APN-Daten zu prüfen und ggf. anzupassen, da der Homespot mit dem Standardprofil keine öffentliche IP hat.

Standardprofil:
APN…

Hallo noch einmal,

die Kollegen haben entsprechende Einstellungen vorgenommen und die Mailbox ist nun wieder aktiv. Probiere es doch noch einmal aus.

Gruß Steffi

Hallo Steffi, ja, jetzt funktioniert die Mailbox einwandfrei. Danke

Hallo Tilman ,

diese Prepaid-Karte ist leider schon gekündigt und kann nicht mehr reaktiviert werden . Tut mir leid.

Viele Grüße Tatiana