Beiträge von aPod

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hört sich gut an. Ja, das mit dem doppelt abbuchen hatte ich schon mal, und für den neuen Tarif reichte dann das Prepaid Guthaben nicht mehr - schönes chaos.

    Sobald also das Volumen alle ist, aber noch Tage übrig, kann ich direkt auf den höheren Tarif umstellen, der dann zeitnah aktiv wird.

    Danke, super, machen wir so.

    Hallo,

    Ich habe einen Prepaid M Tarif, der neue Abrechnung smonat hat gerade begonnen.

    Wenn ich nun zum L Tarif wechseln möchte, erfolgt die Umstellung erst nach Ende des 28 Tage Zeitraums, oder sofort/innerhalb weniger Tage? Wann kann ich das neue Datenvolumen nutzen?

    Danke und Gruß

    Axel