Beiträge von Thueringer

Hallo Linda,

Vielen Dank und Grüße aus Thüringen!

Hallo Ingo,

Nur zum Verständnis: Muss ich sofort Guthaben aufladen (obwohl Karte wieder aktiv) oder erst innerhalb von 15 Monaten wieder?

Danke

Hallo liebes Congstar-Team,

Es funktioniert wieder und auch das üppige Guthaben (77 €) ist wieder vorhanden.

Muss ich trotzdem weiteres Guthaben aufladen, um eine erneute Deaktivierung zu vermeiden, oder reicht eine regelmässige Nutzung um das Guthaben zu reduzieren?

Viele Grüße

Hallo Linda,

Alles klar und Danke

Im Moment ist die Karte wieder aktiv, aber das Guthaben noch auf 0.

Grüße

Vielen Dank Linda. Ist dann auch das Guthaben wieder verfügbar oder dauert das länger?

Grüße

Hallo,

Meine Prepaid-Karte wurde wegen längerer Nichtbenutzung deaktiviert. Guthaben ist noch ausreichend vorhanden.

Ich kenne die Kundennummer nicht und kann mich auch nicht mehr einloggen.

Rufnummer, Vertragsnummer und Sim-Kartennummer alternativ anstelle der Kundennummer habe ich im Profil eingetragen.

Vielen Dank