Ich habe auch eine Ablehnung erhalten mit der Begründung dass der Rabattcode von Corporate Benefits nur für Neukunden gültig wäre.
Habe darauf geantwortet dass ich das nicht ganz nachvollziehen kann und dann eine neue Ablehnung erhalten da, der Code nicht mehr gültig ist.
Habe freundlich aber bestimmt darauf geantwortet dass ich das absolut nachvollziehen kann wenn das Arbeitsaufkommen höher ist eine Antwort etwas dauert, aber zum Zeitpunkt der Anfrage war der Code noch gültig, und dann müsste auch bei höherem Arbeitsaufkommen der Zeitpunkt der Anfrage als Status Quo gelten und nicht der Zeitpunkt der Bearbeitung.
Ich habe wenig Hoffnung dass das noch was wird, finde ich aber enttäuschend als langjähriger Kunde mit 2 Verträgen und einer Prepaid dass Neukunden besser gestellt werden als Bestandskunden. Aber das ist meiner Meinung nach eine Fehlentwicklung bei nahezu allen deutschen Verträgen (Sky, DAZN, etc.).
